Crematório de pet transmite velório ao vivo e atende até porco e elefante

A ideia é fazer uma cerimônia fúnebre adequada para os bichos que passam a integrar a família. Por isso o crematório Pet Memorial, em São Bernardo do Campo (SP), mostrou-se uma oportunidade de negócio.

Embora o atendimento a cães e gatos seja mais comum, a instituição faz cremação também de bichos maiores e exóticos. Sucuri, iguana, capivara, peixes, papagaio, galinha, cavalos e até um porco, um leão, um elefante de circo e uma tartaruga de 140 anos já foram cremados no local. 

Um deles foi o porco Gabriel, que ficou famoso por passear pelas ruas de São Paulo com o dono. Ele foi cremado em 2010. Em outro caso, o velório do leão Ariel, em 2011, foi acompanhado ao vivo por 200 pessoas e, pela internet, por mais de 5.000. A tartaruga centenária, que passou por quatro gerações de uma família, foi cremada em 2015.

O Pet Memorial foi criado em 2000. A empresa faz parte do Grupo Memorial, que atua na área do luto há 53 anos. O que fez com que Pepe Altstut fundasse a empresa foi a necessidade de um serviço adequado para que o adeus à sua poodle Puppy fosse feito de maneira "digna e ecologicamente correta", segundo Evans Edelstein, diretor comercial do Grupo Memorial.

“Já existiam crematórios para pets em outros países, mas o trabalho não era focado na parte emocional. Então, trouxemos a tecnologia e os equipamentos de fora e unimos à nossa expertise, incluindo velório, capela e outros serviços para amenizar este momento da despedida”, diz ele.

O investimento inicial foi de R$ 5 milhões. A empresa tem faturamento mensal de R$ 1 milhão. O lucro não foi revelado.

Transmissão ao vivo dos velórios é diferencial

O Pet Memorial tem 12 mil m² de área verde, com cachoeira e lago e oferece a transmissão on-line e ao vivo dos velórios. Outros serviços são equipe à disposição 24 horas para remoção do corpo do animal na Grande São Paulo, apoio psicológico aos donos dos animais e diferentes modelos de urnas para guardar as cinzas do pet.

O Pet Memorial faz hoje 1.000 cremações e 300 velórios por mês, segundo Edelstein.

Há duas opções de planos:

• Plano Emergencial: de R$ 590 até R$ 4.521. Contratado após a morte do animal
• Plano Preventivo: de R$ 590 até R$ 3.900. Além das despesas com velório e cremação, é usado também em vida e inclui descontos em produtos e serviços na rede credenciada, como clínicas veterinárias, pet shops e laboratórios

Edelstein diz que a empresa recebe pedidos de todo o Brasil para que o negócio seja implantado em outros estados, e a possibilidade de se tornar uma franquia vem sendo estudada.

Este ano, o Pet Memorial foi considerado o Melhor Crematório de Animais do Mundo, no Miami Funer, uma feira da indústria funerária. A empresa foi avaliada nos quesitos excelência no atendimento, infraestrutura e certificações.

Crescimento do setor é ponto positivo

Ricardo Calil, gerente regional do Sebrae-SP (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo), afirma que o mercado pet vem crescendo muito, especialmente devido ao processo de humanização dos animais, que cada vez mais vêm sendo tratados como membros da família.

“A relação mais próxima entre as pessoas e seus pets e o bom planejamento inicial dos empresários viabilizaram este empreendimento na época e faz com que ele seja um ótimo negócio até hoje”, diz.

Calil afirma, no entanto, que é preciso ficar atento. “É muito comum as pessoas pensarem que o crescimento do setor, por si só, já é garantia de sucesso. Isso é apenas um ponto positivo, mas é preciso se preparar sobre administração geral, gestão de pessoas e outros fatores. Para qualquer negócio que envolva questões ambientais, é de suma importância conhecer e acompanhar as legislações pertinentes, para evitar problemas futuros”, afirma.

Onde Encontrar:

Pet Memorial: www.petmemorial.com.br