Defesa do consumidor

Tenho conta em banco que está com saldo negativo. O pessoal do banco fica ligando para a minha casa dizendo que vai tirar algum bem meu para cobrir a dívida. Eles têm esse poder?

Eles podem cobrar a dívida, mas não podem expor o devedor ao ridículo, nem ameaçar ou constranger.

Tomei emprestado R$ 200 há quatro anos e não pude pagar. Agora, fui procurar saber em quanto estava o débito e descobri que devia R$ 5,5 mil. A financeira me disse que se pagasse à vista cobraria R$ 800. Achei tudo muito estranho. O que posso fazer?

Vá ao Procon com o contrato para verificar se o cálculo da dívida foi feito de acordo com o que estava disposto no documento, lembrando que o Código de Defesa do Consumidor considera abusivas, e portanto, inválidas, cláusulas que constituam benefício excessivo para a empresa.

Deixei cinco cheques em custódia com o banco. Tive problemas com o emissor dos cheques, que resolveu sustar quatro deles. Só que o banco não quer devolver os cheques, porque estou com uma dívida no cheque especial. Eles podem fazer isso?

Não.