Atualmente, o cliente pode optar por trabalhar com um banco usando os serviços gratuitos e, depois, pagar pelos serviços isolados, ou trabalhar com os diversos pacotes de serviços oferecidos pelos bancos (
veja tabela abaixo).
Ao se comparar as tarifas dos serviços prioritários fica fácil perceber que a tarifa de cadastro inicial e renovação de cadastro são as mais caras.
| OS PREÇOS DOS PACOTES |
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| Caixa Econômica Federal | 15 |
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| Itaú | 15 |
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| Nossa Caixa | 16 |
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| Banco do Brasil | 17 |
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| Citibank | 20 |
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| HSBC | 21 |
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| Bradesco | 22 |
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| Santander | 26,50 |
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| Unibanco | 26.50 |
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| Real | 27 |
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| Safra | 28 |
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| * Valores válidos desde 30/04/2008 | |
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| Fonte: Star (Sistema de Divulgação de Serviços Financeiros da Febraban) | |
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| Banco | Pacote (R$)* |
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Esses serviços são decorrentes da exigência do Banco Central de que o banco conheça o seu cliente. Para isso, antes de aceitá-lo como cliente, o banco deve realizar pesquisa nos serviços de proteção de crédito, por exemplo.
Com exceção do Banco do Brasil e do Bradesco que não cobram nada pelo cadastro inicial, todos os demais bancos cobram taxas que chegam a ser bastante elevadas, como no caso do cadastro inicial do Unibanco (R$ 120,00), Safra (R$ 80,00) ou Real (R$ 60,00).
Todos os bancos cobram a renovação de cadastro, que é feita duas vezes por ano. As taxas dos 11 maiores bancos de varejo do país variam entre R$ 50,00 e R$ 20,00.
Segundo o assessor técnico da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) André Luiz Lopes dos Santos, para escolher se um pacote é mais vantajoso que as tarifas isoladas, a primeira pergunta que se deve fazer é se os serviços gratuitos atendem ou se o cliente usa muito mais do que o oferecido.
Ainda que o cliente só use os serviços gratuitos, deve se lembrar que terá de pagar a tarifa de renovação de cadastro duas vezes por ano. Multiplique essas tarifas pelo valor do pacote que o atende integralmente.
O pulo do gato, no entanto, é confirmar se este pacote contempla a tarifa de renovação do cadastro, como é o caso do pacote padronizado do Banco Central. Lembre-se de que a tarifa dos pacotes é cobrada mensalmente.
Vale lembrar que alguns bancos também trabalham com isenção de tarifas para quem possui investimentos ou utiliza outros serviços do banco.
O pacote básico padronizado que deve ser oferecido pelos bancos inclui os serviços de cadastro inicial, duas renovações de cadastro por ano, oito saques por mês, quatro extratos mensais por mês, dois extratos do mês imediatamente anterior e quatro transferências entre contas na própria instituição.