As melhores lojas onlines do brasil para se comprar
SÃO PAULO – Na última terça-feira (28) foi divulgado o ranking dos melhores e-commerces brasileiros, do E-bit, empresa de pesquisas sobre o mercado de comércio online. As informações são da Época Negócios .
O vencedor da 12ª edição do prêmio anual foi o Submarino, seguido pelo Americanas.com, Extra, Magazine Luiza e Pontofrio. As cinco empresas compõe a categoria Diamante, ou seja, as que obtiveram as melhores avaliações.
Nas categorias ouro, prata e bronze, os vencedores foram Sepha Perfumaria, Biopoint e Mazeshop, respectivamente. Outras duas categorias do prêmio envolvem especialistas do mercado como jurados. Em "Inovação", o Extra foi campeão e a Fast Shop venceu a categoria "Melhor NPS".
As melhores lojas online são eleitas por uma equipe técnica que avalia os resultados de pesquisas com clientes realizadas pela E-bit em 2014. Os critérios incluem a nota obtida pela empresa, o NPS (Net Promoter Score - que mede o quanto um cliente indicaria a empresa a alguém) e avaliações sobre a porcentagem de atraso na entrega e da porcentagem dos consumidores que voltam a comprar.
Também é realizada uma votação popular para definir quais são as lojas mais queridas pelo público. Confira as empresas eleitas pelos clientes:
Categoria | Empresa |
Diamante | Americanas.com |
Alimentos e Bebidas | Pão de Açúcar |
Bebês | Tricae |
Casa e Decoração | Tok&Stok |
Cosmético e Perfumaria | O Boticário |
Livraria | Saraiva |
Moda e Acessórios | Centauro |
PetShop | Meu amigo pet |
Saúde | NetFarma |
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