15 cuidados para fazer compras durante a Black Friday Arte/UOL A Black Friday é uma boa oportunidade para fazer compras de produtos e serviços com descontos, mas é preciso ficar atento para não cair em pegadinhas. Clique na imagem acima e confira as dicas do Procon-SP e do portal Busca Descontos Mais Shutterstock PROGRAME-SE COM ANTECEDÊNCIA - Apesar de algumas lojas já terem iniciado a semana com ofertas, na maioria das lojas, a Black Friday começa à 0h desta sexta-feira (29) e termina às 23h59 do mesmo dia Mais Shutterstock FAÇA UMA LISTA - Relacione tudo aquilo que você pretende comprar. Isso ajuda a se organizar e não se perder em meio à grande quantidade de ofertas Mais Think Stock FAÇA UM ORÇAMENTO - Saiba quanto você pretende gastar com cada item que deseja. Evite excessos que podem exceder o limite do cartão de crédito Mais Shutterstock FUJA DOS HORÁRIOS DE PICO - Os picos de acesso ao site do Black Friday, assim como das outras lojas participantes, geralmente acontecem entre 0h e 2h e entre 12h e 14h. Evite esses horários Mais Shutterstock COMPARE OS PREÇOS - Antes de comprar, compare os preços dos produtos em oferta com os de outras lojas participantes e até com os de lojas que não estão oferecendo descontos Mais Bandnews CONHEÇA O SITE - Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de contato). Se o fornecedor não possuir essas informações, escolha outro Mais ThinkStock CONHEÇA AS REGRAS - Leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados Mais Chad Baker/Thinkstock ANALISE O PRODUTO - Veja a descrição do produto, compare-o com outras marcas e certifique-se de que ele supre suas necessidades Mais James Dyson Award/BBC GUARDE DOCUMENTOS - Imprima e/ou salve todos os documentos (telas) que demonstrem a compra e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc.) Mais Think Stock DESCONFIE - Evite sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular. Prefira fornecedores recomendados por amigos ou familiares Mais Shutterstock ATENTE À SEGURANÇA - Instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados Mais Shutterstock USE SEU COMPUTADOR - Nunca realize transações online em lan houses, cibercafés ou computadores públicos, pois eles podem não estar adequadamente protegidos Mais Reprodução SELO BLACK FRIDAY LEGAL - A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico criou um Código de Ética para o Black Friday. As lojas virtuais que aderiram ao texto se comprometeram a anunciar ofertas reais e manterão o "Selo Black Friday Legal" à mostra. Caso a loja não cumpra o acordo, ela poderá sofrer suspensão Mais Getty Images DENUNCIE AO RECLAME AQUI - O consumidor que encontrar alguma promoção com qualquer tipo de irregularidade ou desconto irreal pode fazer sua denúncia no link "Reclame Aqui", do site Black Friday do Busca Descontos (www.blackfriday.com.br/) Mais Reprodução DENUNCIE AO PROCON - Outra opção é fazer denúncias nas redes sociais do Procon-SP, no Twitter (twitter.com/proconspoficial, com a "hashtag" #deolhonaBlackFriday), ou no Facebook (www.facebook.com/proconsp). Os casos serão analisados pelo órgão. Para denúncias em Procons de outros Estados, veja o site http://www.portaldoconsumidor.gov.br/procon.asp Mais