A conversa deve ser clara. O banco quer lucro e o cliente quer receber o máximo ou pagar o mínimo.
Não aceite 1ª oferta
Negocie as condições ao pedir empréstimo. A concorrência é grande e a favor do consumidor.
Contrate o necessário
O pacote de serviços da conta oferecido pode ser maior do que sua necessidade. Veja se vale a pena.
Perfil certo
A Análise do Perfil do Investidor é um questionário para traçar o perfil do cliente. Ela evita que o gerente ofereça produtos de risco para quem é conservador, por exemplo.
Reclame
Se tiver um problema com o banco e não resolvê-lo na agência ou no SAC, procure a ouvidoria.