Informações sobre o álbums

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• link: http://economia.uol.com.br/empreendedorismo/album/2014/10/07/atraso-e-uma-das-principais-reclamacoes-no-atendimento-ao-cliente-veja-outras.htm
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Fotos

Atraso na entrega de produtos é uma das principais reclamações de clientes no Procon-SP (órgão de defesa do consumidor) e no site Reclame Aqui; clique nas imagens acima e veja outras queixas frequentes Getty Image Mais

Propaganda enganosa também é uma queixa frequente dos clientes; segundo Diego Campos, diretor de operações do site Reclame Aqui, as reclamações estão relacionadas tanto a serviços que não cumprem o que prometem como a produtos que não fazem tudo o que a propaganda divulgava Getty Image Mais

Demora na devolução do dinheiro é uma reclamação frequente em compras virtuais; de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias" Getty Image Mais

Reclamações por cobrança indevida são comuns no Procon-SP; operadoras de telefonia e bancos são os principais setores responsáveis por esse tipo de reclamação, segundo Selma do Amaral, diretora de atendimento do órgão de defesa do consumidor Getty Image Mais

Produtos e serviços sem assistência técnica ou com atendimento que têm restrições geográficas estão entre as principais causas de reclamação do site Reclame Aqui Getty Image Mais

Dificuldades em conseguir o reparo de um produto durante o período da garantia está entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui Getty Image Mais

Tarifas e taxas de juros considerados abusivos são reclamação comum em serviços de proteção ao consumidor, como o Procon-SP e o Reclame Aqui Getty Image Mais

Atraso é uma das principais reclamações no atendimento ao cliente; veja outras