Saiba o que fazer depois de cometer um erro no ambiente de trabalho
Do UOL, em São Paulo
04/06/2013 06h00
Um dia você percebe que, por falta de atenção, conhecimento ou experiência, cometeu um grande erro no trabalho. Em poucos minutos, começa a suar frio, o coração dispara e bate aquele desespero. Se isso acaba de acontecer, tenha calma: você não é o primeiro nem será o último a falhar no ambiente corporativo.
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“Só não erra quem não faz. Realmente não dá para acertar o tempo todo, ainda mais nos dias de hoje, em que os profissionais são multitarefas, exigem mais de si mesmos e são cada vez mais cobrados pela equipe, clientes e superiores”, diz Viviane Gonzalez, diretora da Business Partners Consulting.
A consultora diz que atitudes desastrosas podem trazer consequências ainda piores e gerar até uma demissão. Para Viviane, nessas horas o desespero deve ser deixado de lado e o melhor a fazer é tentar compreender quais motivos levaram ao erro e qual é a extensão dos danos que ele causou.
Em seguida, é preciso procurar o seu superior imediato e assumir de forma matura a responsabilidade pela falha. “A humildade para falar produz efeitos positivos no meio de uma situação ruim”, diz Viviane. E ela destaca: esconder o erro só adia as consequências. A dica vale inclusive para reuniões, já que um problema pode ajudar toda a equipe a aprender e a refletir sobre as posturas e os processos adotados.
Depois de uma boa conversa, outro passo importante é propor uma saída para tentar minimizar as consequências da falha. Além disso, aprenda com o erro e adote medidas preventivas para reduzir as chances de falhar novamente. “É normal errar, mas viver errando com certeza pode arruinar uma carreira”, finaliza.