IR: Contribuintes reclamam de falhas no app; Receita cita instabilidade
O prazo para entregar a declaração do Imposto de Renda 2022 terminou às 23h59 desta terça-feira (31). Mas os usuários que optaram por usar o aplicativo de celular da Receita Federal para enviar o documento afirmaram encontrar instabilidade e falhas no serviço — alguns disseram que o programa não concluía a operação, ou não confirmava o envio.
A Receita Federal recebeu um número recorde de declarações do Imposto de Renda: 36.322.912 no total. Mais de 1,7 milhão de pessoas entregaram a declaração pelo app Meu Imposto de Renda — 300 mil nos últimos três dias do calendário. A partir desta quarta (1º), as declarações que forem enviadas pelo computador ou celular estarão sujeitas ao pagamento de multa por atraso.
Instabilidade
Em nota, a Receita Federal informou que houve momentos de instabilidade.
Em relação aos usuários do aplicativo de celular, a Receita informa que o tipo de conexão e a configuração dos celulares — marca, modelo, versão do sistema operacional etc. — também podem ter alterado o funcionamento do aplicativo. Segundo o órgão, houve relatos de pessoas que só conseguiram entregar a declaração após trocarem o wi-fi pela rede 4G.
Outros problemas observados foram entre usuários optantes pelo Relp, que permite o parcelamento de dívidas de micro e pequenas empresas.
Além disso, teve casos de contribuintes que tiveram dificuldade em obter sua conta gov.br, que é obrigatória para fazer o passo a passo no aplicativo.
Confira abaixo alguns destes relatos:
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