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Startup permite que você planeje toda a sua viagem através do Messenger; saiba como

28/10/2016 11h11

SÃO PAULO – A startup norte-americana KAYAK, que possui operações desde 2014 no Brasil, agora permite que os usuários planejem suas viagens através do Messenger, do Facebook.

Isso é possível graças ao chatbot que a empresa criou: essa tecnologia, que consiste de um robô que identifica as demandas dos usuários e conversa com eles através de aplicativos de mensagens, como o Messenger, atendendo suas solicitações.

No caso do chatbot do KAYAK, para começar a planejar sua viagem basta iniciar uma conversa no Messenger com a página da startup, seja através do aplicativo ou do site do Facebook, e pedir informações e preços de voos, hotéis, itinerários, destinos, atividades de cada cidade, entre outras opções.

O robô responde imediatamente suas solicitações e consegue compreender suas respostas independente de como são digitadas, mesmo se você enviar emojis, por exemplo.

A KAYAK é a primeira empresa de turismo e tecnologia que permite essa forma de comunicação no Brasil.