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Resgate de dinheiro esquecido em bancos levará mais de um mês; veja datas

Sistema não mostra valor a receber e, por isso, será preciso fazer nova consulta - Reprodução
Sistema não mostra valor a receber e, por isso, será preciso fazer nova consulta Imagem: Reprodução

Hygino Vasconcellos

Colaboração para o UOL, em Balneário Camboriú (SC)

14/02/2022 10h32Atualizada em 14/02/2022 13h26

Consumidores e empresas podem ter que esperar mais de um mês para poder resgatar valores esquecidos em bancos. O novo site do Banco Central para fazer a consulta já está no ar, e nele é possível saber detalhes de como vai ser a devolução do dinheiro.

A estimativa é que haja R$ 4 bilhões a serem devolvidos a 28 milhões de consumidores e empresas só nesta primeira fase, segundo informou o BC ao UOL. A quantia total chega a R$ 8 bilhões. A consulta poderá ser feita em valoresareceber.bcb.gov.br. O total esquecido ainda não está sendo informado.

De acordo com o Banco Central, mais de 20,5 milhões de consultas haviam sido feitas até as 12h desta segunda-feira (14). O número se refere à pesquisa de pessoas físicas (CPFs) e jurídicas (CNPJs).

Calendário

O sistema criou um calendário para que as pessoas físicas e jurídicas possam pedir o resgate e saber o valor exato esquecido — na consulta disponibilizada a partir da noite de domingo (13) a quantia não é informada. Foram criados três períodos, definidos a partir da data de nascimento da pessoa ou de criação da empresa.

  • 7 a 11/3 - para nascidos ou empresas abertas antes de 1968
  • 14 a 18/3 - para nascidos ou empresas abertas entre 1968 e 1983
  • 21 a 25/3 - para nascidos ou empresas abertas após 1983

É preciso ficar atento ao horário definido pelo site após a consulta disponibilizada hoje. Confira se foi para o período de 4h às 14h ou de 14h às 24h. Se não comparecer nessa data e período, você terá que voltar no sábado da repescagem, das 4h às 24h.

Repescagem

A repescagem também segue calendário a partir da data de nascimento da pessoa ou de criação da empresa.

  • 12 de março - para nascidos ou empresas abertas antes de 1968;
  • 19 de março - para nascidos ou empresas abertas entre 1968 e 1983;
  • 6 de março - para nascidos ou empresas abertas após 1983.

Caso não consiga nessas datas, é possível consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de 28 de março.

O site para consulta havia sido anunciado ainda em janeiro. Mas a novidade animou tanto os brasileiros que o sistema logo ficou sobrecarregado e saiu do ar, fazendo com que o BC suspendesse a operação até que um novo site fosse criado.

Como saber se eu tenho valores a receber?

Após informar CPF e data de nascimento, o consumidor ou a empresa é redirecionada para outra janela. Caso haja valores a receber, aparecerá no canto esquerdo um selo de visto verde. Já no lado direito constará as informações de data e horário da nova consulta, quando se saberá quando, de fato, é o valor esquecido.

Caso não tenha dinheiro para ser devolvido, aparecerá a seguinte mensagem: "Atualmente você não tem valores a receber".

Porém, o sistema alerta que o consumidor ou empresa poderá verificar novamente em novo período. Na consulta feita por UOL para uma pessoa nascida em 1985, o sistema apontou a data de 2 de maio deste ano.

Sistema mostra mensagens diferentes caso haja ou não valores a receber. No caso acima, não há dinheiro esquecido a ser devolvido - Reprodução - Reprodução
Sistema mostra mensagens diferentes caso haja ou não valores a receber. No caso acima, não há dinheiro esquecido a ser devolvido
Imagem: Reprodução

Veja o passo a passo:

  • Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br
  • Digite seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores esquecidos em bancos;
  • Se sim, guarde bem a data que o sistema vai te informar. É neste dia que você saberá o valor exato que tem a receber e solicitar a transferência, também pelo valoresareceber.bcb.gov.br.

A devolução do dinheiro poderá ser feita via Pix a partir de 7 de março. Aqueles que não tiverem ou preferirem não indicar uma chave na hora de pedir a transferência serão informados pelos respectivos bancos sobre como será feito o depósito.

Se você não conseguir acessar o site no dia indicado pelo sistema do BC, não se preocupe: volte ao valoresareceber.bcb.gov.br em outro momento e repita o processo. O sistema vai te informar uma nova data para retorno.

Veja essa e mais notícias no UOL News:

Conta gov.br

Vale lembrar que, para pedir o resgate do dinheiro, será necessário usar um login gov.br nível prata ou ouro. Caso ainda não o tenha, basta fazer um cadastro gratuito pelo site ou pelo aplicativo gov.br disponível na Google Play (Android) e na App Store (Apple).

A conta gov.br tem três níveis de confiabilidade: bronze, prata e ouro. O primeiro, mais básico, é conquistado logo quando o cidadão se cadastra na plataforma, o que normalmente acontece por meio do formulário online do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) ou da Receita Federal.

Para subir de nível e, assim, conseguir acessar solicitar transferências no valoresareceber.bcb.gov.br, é necessário confirmar sua identidade por meio de qualquer um dos processos indicados nas plataformas gov.br. Quem quiser ir de bronze para prata, por exemplo, pode validar seus dados no próprio app, via reconhecimento facial.

Gov.br - Reprodução - Reprodução
Mudança do nível de confiabilidade da conta gov.br pode ser feita pelo aplicativo oficial
Imagem: Reprodução

Cuidado com golpes

O único site para consulta e pedidos de transferência de valores esquecidos em bancos é o valoresareceber.bcb.gov.br. O BC não entra em contato direto com os cidadãos para tratar sobre esse dinheiro ou pedir confirmação de dados pessoais. Nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram, nem faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.

Nem o BC, nem as instituições financeiras vão exigir que você forneça dados pessoais ou senhas para liberar o dinheiro.

Não caia em golpes! O único site para consulta e solicitação no sistema é o valoresareceber.bcb.gov.br. Não enviaremos links e ninguém está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
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