R$ 7,1 bi 'esquecidos': veja como consultar valores a receber

Nesta segunda-feira (28), o chefe do Departamento de Atendimento Institucional do Banco Central, Carlos Eduardo Rodrigues da Cunha Gomes, divulgou que uma pessoa realizou um saque no valor de R$ 2,8 milhões a partir dos recursos "esquecidos" nos bancos, por meio do Sistema de Valores a Receber (SVR).

Essa retirada estabelece um novo recorde, representando a maior quantia já resgatada por um indivíduo diretamente pelo sistema, sem considerar valores devolvidos através de contato direto com as instituições financeiras. No âmbito das pessoas jurídicas, o recorde anterior permanece com R$ 3,3 milhões.

O Banco Central informou que existe ainda a possibilidade de resgate de mais de R$ 7 bilhões por meio deste sistema. Números significativos de brasileiros, totalizando cerca de 36,5 milhões de pessoas físicas e 2,8 milhões de pessoas jurídicas, possuem fundos negligenciados em instituições bancárias.

Passo a passo para consultar valores a receber

Acesse o website oficial do Banco Central pelo endereço https://valoresareceber.bcb.gov.br e clique na opção "Acesse o Sistema de Valores a Receber".

Efetue o login utilizando sua conta Gov.br com nível de segurança prata ou ouro. Caso ainda não possua uma conta nesses níveis, registre-se ou atualize o nível de segurança (se estiver na categoria bronze) no site ou aplicativo Gov.br.

Se os valores a serem resgatados pertencerem a você, selecione "Meus valores a receber". Caso se trate de valores de pessoas falecidas, clique em "Valores de pessoas falecidas".

Leia e concorde com os termos de responsabilidade.

Verifique o montante disponível para resgate, a instituição responsável pela restituição e a origem dos fundos. Informações complementares podem ser fornecidas pelo sistema, quando necessário.

Escolha uma das opções indicadas pelo sistema:

1. "Solicitar por aqui": Para receber o valor via Pix em até 12 dias úteis. Selecione uma das chaves Pix, forneça informações pessoais e mantenha o número de protocolo para eventuais contatos com a instituição.
2. "Solicitar via instituição": Indicado para indivíduos sem acesso ao Pix. Nesse caso, é indispensável entrar em contato por telefone ou e-mail, conforme detalhado nas informações dos valores a receber, para coordenar o processo de retirada. Os canais de atendimento estão disponíveis nas informações apresentadas.

O Banco Central assegura que o sistema informa o número de usuários em fila e uma estimativa de tempo de espera, caso ocorra alta demanda simultânea.