UOL - Há um movimento de pessoas procurando imóveis na praia e na serra por causa da pandemia. Na região Nordeste, isso também aconteceu?

Diego Villar - É incrível como explodiu o que chamamos de segunda residência no Nordeste [segundo ele, suas vendas aumentaram 400% para esse tipo de imóvel na pandemia]. O Brasil exportava por ano 11 milhões de turistas, que deixavam US$ 19 bilhões lá fora todo ano.

Nos últimos 12 meses, a crise sanitária acabou com isso, e as pessoas começaram a descobrir as regiões turísticas do Brasil. Muitos foram conhecer o Nordeste e passaram a investir o seu dinheiro no turismo nacional.

Os próprios moradores da região começaram a buscar a segunda residência como um refúgio de férias ou de final de semana. Lançamos três empreendimentos e vendemos todas as unidades em menos de 24 horas. A soma ultrapassou os R$ 180 milhões.

São mais nordestinos ou moradores de outros estados?

Majoritariamente nordestinos, mas há muita gente de outros estados comprando.

O perfil do consumidor de imóveis mudou nos últimos anos?

As mudanças não são tão significativas, mas há pequenas adaptações.

Com a crise sanitária e o home office, as pessoas, por exemplo, estão optando em aceitar morar em casas mais distantes do trabalho, buscando principalmente lugares maiores e mais confortáveis.

UOL - A sustentabilidade e o meio ambiente estão sendo considerados pelos compradores?

Diego Villar - O cliente está muito atento à questão da sustentabilidade, seja com captação de água de chuva para irrigação de jardins seja com placas solares para economia de energia das áreas sociais.

Procuram também equipamentos que tragam benefício no uso, como esquadrias com controle térmico, bacias sanitárias com controle do uso de água ou torneiras com controle de vazão.

O que vocês estão fazendo para reduzir impactos da construção civil no meio ambiente?

A construção civil é uma grande geradora de resíduos, e, para diminuir, é preciso investimento em tecnologia no canteiro de obra, com a substituição da alvenaria por placas pré-moldadas e prontas, cerâmica com menos cortes e retrabalho.

Na nossa empresa, atuamos com algumas práticas difusas para diminuir os impactos, como canteiros com iluminação natural, reúso de água e sistema de placas solares.

Incentivamos a produção local, com recolhimento de tributos na região, e ao mesmo tempo diminuímos a cadeia de transporte, que é poluente.

Houve mudanças de comportamento de compra de imóveis durante a pandemia?

Estamos tentando capturar de forma bem cirúrgica esse comportamento. Um exemplo é a criação das áreas de recebimento de produtos comprados por e-commerce, bem como espaços para home office.

As pessoas procuram também ambientes mais integrados à sala, afastando-se de ambientes segregados. Pode ser circunstancial, mas parece que vem para ficar.

Há diferenças entre consumidores do Nordeste e das outras regiões?

Para o consumidor nordestino, o apartamento mais nobre é sempre aquele com a varanda virada para o nascer do sol, com orientação para o leste.

Essa é uma característica da região Nordeste como um todo. As janelas precisam ser bastantes generosas e promover uma boa ventilação.

Em praças como a de Fortaleza (CE), é natural que existam ganchos de rede. No Nordeste, o quarto de empregada é um item relativamente comum mesmo em apartamentos de 100 metros quadrados.

Prédios voltados para o mar têm valorização muito alta. Um prédio pintado no Nordeste não é considerado de médio e alto padrão. Ele precisa ter pastilha ou granito na fachada.

UOL - No Brasil, há uma grande dificuldade de acesso ao crédito, principalmente para população de baixa renda e informais. Como resolver esta questão?

Diego Villar - A análise de crédito é bastante rápida e digitalizada no Brasil, mas esbarramos na burocracia "natural" do país.

Os maiores gargalos estão nas prefeituras, nas emissões de imposto e avaliação do imóvel, e no cartório, com o processo de registro do contrato de financiamento imobiliário. Não são processos baratos e é onde residem a morosidade e a complexidade.

A dificuldade também está associada à renda e ao acesso ao produto. Às vezes, o problema está na comprovação de renda. Há muita gente trabalhando na informalidade.

Mas a reforma trabalhista não ajudou a diminuir a informalidade?

Você está falando em reforma trabalhista para aumentar as contratações, mas podemos falar também da diminuição do tamanho do Estado para ser mais eficiente. Podemos falar do reequilíbrio das contas públicas, com maior investimento na educação de base.

O que todo empresário quer é a simplificação do processo fiscal do país. É um esforço hercúleo conseguir agir corretamente dentro do ambiente fiscal. O que esperamos, de fato, é uma reforma que simplifique este processo.

É difícil planejar a longo prazo no Brasil?

Eu diria que o difícil não é planejar, mas sim executar. A fase de planejamento é razoavelmente simples porque depende só do lado de cá.

A execução, por diversos fatores, como burocracia, imprevisibilidade jurídica, complexidade de algumas aprovações e qualidade da mão-de-obra, gera tortuosidades no caminho que realmente tornam a execução uma aventura sem precedentes.