Erro em site faz companhia aérea vender passagens por até US$ 10
16/09/2013 15h55
SÃO PAULO – Os consumidores da companhia aérea United Airlines se depararam, na semana passada, com uma agradável surpresa, quando o site da empresa sofreu um problema e passou a cobrar de US$ 0 a US$ 10 (R$ 22,78, de acordo com a cotação do Banco Central do Brasil do dia 16 de setembro de 2013), mais US$ 5 (R$ 11,39) de impostos, pelas passagens aéreas.
Segundo a CNN, a “redução” no preço das passagens ficou no ar por 15 minutos, até a empresa perceber o erro e desativar o seu sistema de reserva online. Nesse período, os consumidores compraram diversas passagens.
Ainda não se sabe se a companhia irá honrar a venda dos tickets errados. Alguns acreditam que a empresa deve aceitar as consequências de seus próprios erros, enquanto outros dizem que a companhia aérea não deve ser responsabilizada por erros como este.