Veja 5 dicas para aproveitar melhor os programas de fidelidade
Do UOL, em São Paulo
18/12/2012 06h00
Os programas de fidelidade que reúnem num só cadastro diversas empresas, chamados de programas de coalizão, podem representar um benefício interessante para o consumidor. Fazer compras em lojas que são parceiras desses programas só para acumular mais pontos, porém, nem sempre é interessante.
"Muitas vezes, o estabelecimento que oferece pontos é também o que tem o produto mais caro", alerta o economista Samy Dana, professor da FGV. "O consumidor não deve pagar mais caro pelo produto só porque terá o benefício. O fato de a loja dar mais pontos não exclui a necessidade de uma pesquisa de preços."
Além disso, é preciso ficar de olho na validade dos pontos, uma vez que, na maioria dos casos, eles expiram se o consumidor não fizer uso.
5 DICAS PARA USAR MELHOR O PROGRAMA DE FIDELIDADE
| Sempre que possível, concentre as compras numa mesma loja ou em estabelecimentos que fazem parte de um mesmo programa de coalizão. Assim, ficará mais fácil acumular e trocar pontos | |
| Faça compras com cartão de crédito vinculado a um programa de coalizão: assim, você ganha pontos tanto no programa do cartão (se ele tiver um) como no programa de coalizão | |
| Fique atento ao preço de produtos e serviços cobrado pelas lojas que participam dos programas e coalizão. Se elas cobrarem mais caro do que a concorrência, não compensa comprar só para pontuar | |
| Verifique sempre o prazo de validade dos pontos. Já existem programas de coalizão que não determinam prazo; a regra mais comum, porém, é que os pontos percam a validade em dois anos | |
| Antes de aderir a um programa, leia o regulamento com atenção. Alguns programas podem cobrar taxas pelo resgate ou pela transferência de pontos, por exemplo |