UOL - Como explicar à matriz, na China, as dificuldades político-econômicas do Brasil?

Alexandre Escorel - Explicar as diferenças culturais, o momento socioeconômico, é parte do nosso trabalho. E é parte do trabalho deles entender, questionar, mas respeitar as diferenças.

Vale ressaltar que o CEO global tem um carinho muito grande pelo Brasil. Ele morou sete anos aqui e fala um português muito bom. Conhece o potencial do consumidor brasileiro.

As questões políticas do Brasil interferem nos negócios?

Não interferem. É o Brasil. Estamos acostumados a momentos de incerteza, de dificuldades, volatilidade de moeda. Isso não é novidade. Claro que, se tudo estivesse redondo e caminhando perfeitamente, provavelmente estaríamos no cenário A, mas nos adaptamos de acordo com a realidade. Essas questões são bem compreendidas pela nossa matriz e não afetam o nosso dia a dia.

Então a política pesa nas decisões, já que não estamos no cenário ideal?

Sim, exatamente. O olhar da matriz é global. Eles nos perguntam como está o Brasil, como está a Índia, a China, os Estados Unidos, a Europa. Esse olhar do investidor do mundo é muito importante, e esses cenários podem retardar um pouco alguma iniciativa ou mudar um pouco o caminho, da esquerda para a direita ou da direita para a esquerda, mas o importante é que o norte, onde queremos chegar, vamos manter.

UOL - O que mudou nos hábitos de consumo dos brasileiros antes da pandemia e agora?

Alexandre Escorel - A pandemia acabou acelerando essa categoria de eletroportáteis. O consumidor, ficando mais tempo em casa, desenvolveu habilidades na cozinha, tratou da limpeza da casa, os cuidados com a roupa, e isso está totalmente ligado ao nosso negócio.

Há também uma questão cultural. O brasileiro gosta de receber as pessoas, de estar próximo de amigos e da família, e a comida é vista como uma conexão.

A venda de eletrodoméstico está crescendo?

A categoria de eletroportáteis é impulsionada por inovações. Um exemplo é o das máquinas de café expresso. Com o confinamento, as pessoas não podiam ir às cafeterias. Temos uma solução que entrega um café filtrado ou um expresso com o aperto de um botão.

Essa facilidade de ter um produto que traz o resultado que o consumidor espera é onde categorias estão se desenvolvendo.

O atual momento, com alta da inflação e da taxa de juros, impacta, sim, porque isso reduz o poder aquisitivo do consumidor, principalmente para bens duráveis. Mas tentamos trabalhar com nosso centro de desenvolvimento para trazer eficiências.

Qual eletrodoméstico não pode faltar na casa do brasileiro?

A batedeira, o liquidificador, lançado pela Walita em 1944, e agora a parte de cafés.

UOL - Quais são os desafios da indústria de eletroportáteis no Brasil?

Alexandre Escorel - Uma reforma tributária seria muito positiva se pudesse reduzir os impostos que impactam a produção local e assim trazer um produto mais acessível à população. A parte de logística também é uma que foi extremamente afetada durante a pandemia.

Os impostos e os transportes são componentes importantes na precificação. Um olhar mais atento para essas duas áreas, eu acredito, ajudaria bastante no desenvolvimento de portáteis.

A reforma tributária diminui melhora a vida do setor produtivo?

Acredito que uma reforma tributária irá trazer redução de gastos, aumento do consumo. Claro, que tudo ajustado para não prejudicar a arrecadação, mas é um ciclo positivo. Acredito muito nesse ciclo, reduzindo, reformando os impostos de uma forma que favoreça a produção, gerando emprego, e o consumidor tendo mais acesso aos produtos.

Para a área de bens duráveis, é importante esse ciclo estar bem sólido. Com a nossa fábrica local, apoiamos muito qualquer melhoria que gere mais empregos e, com isso, faça a economia girar de uma forma mais sólida e mais forte.

UOL - Como a falta de segurança pública impacta os negócios da Walita, como o roubo de cargas?

Alexandre Escorel - Isso está totalmente inserido nas eficiências logísticas. Temos um time dedicado a analisar as rotas, um time que segue as nossas cargas. É a realidade que vivemos hoje.

Nós, brasileiros, temos esse jogo de cintura, somos flexíveis, tentamos trazer soluções e melhorias e temos que ter esse olhar de tentar minimizar ao máximo esse impacto de roubo de cargas.

Infelizmente, está todo mundo se expondo, obviamente, mas temos que ter recursos para proteger.

Mas isso aumenta o custo do produto?

Sim, isso impacta a cadeia logística, não tenha dúvida.

Quais as ações da Walita para a sustentabilidade ambiental?

Da nossa fábrica, não sai nenhum material para aterro. Tudo o que é possível é reutilizado na nossa logística de entrega ou de reciclagem. Isso também é inserido no custo, porque isso custa. Mas não abrimos mão da qualidade e de trabalhar por um mundo melhor.

A Philips Walita está muito avançada em algumas. Por exemplo: dentro de nossas embalagens, você não encontra isopor. O material custa mais caro [que o isopor], mas tudo bem, nosso olhar é saber de que formas podemos, como marca e como empresa, ter esse olhar para a sustentabilidade.