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Economia

iFood fora do ar? Usuários relatam problemas para fazer pedidos no app

Anaís Motta
Do UOL, em São Paulo
Atualizada em
Segundo relatos, tela do app do iFood fica 'carregando' sem confirmar se o pedido foi feito, de fato
Segundo relatos, tela do app do iFood fica 'carregando' sem confirmar se o pedido foi feito, de fato Imagem: Reprodução

Usuários do iFood relatam ter encontrado problemas para fazer pedidos pelo aplicativo nesta noite de sexta-feira (9), véspera de Carnaval.

O que aconteceu

Clientes notaram demora na conclusão dos pedidos pelo app. Um usuário relatou ao UOL que, ao tentar fechar sua compra, o aplicativo roda "todas as telas possíveis", sem mostrar se o pedido foi feito. "Não cobra, não fala que aceitou, nada", disse. Nas redes sociais, outros clientes disseram ter enfrentado o mesmo problema (veja abaixo).

Ferramenta online confirma aumento das reclamações. Por volta das 21h, a plataforma Downdetector havia registrado mais de 3 mil notificações envolvendo o iFood.

UOL pediu mais informações ao iFood e ainda aguarda retorno. Assim que uma resposta for enviada, será acrescentada à reportagem.

Relatos e piadas

Clientes usaram as redes sociais para reclamar sobre a falha no app do iFood — e, claro, fazer piadas.

"Gente, o iFood caiu em plena sexta-feira. O que fazer agora? Voltar a caçar a própria comida, como os nossos ancestrais faziam?", escreveu um perfil no X, antigo Twitter.

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"iFood caiu e eu vou ser obrigada a cozinhar meu próprio jantar em plena sexta-feira. Desumano!", brincou outro.

Alguns usuários também notaram que, mesmo com problemas, o app ainda envia notificações com promoções. "Nem está funcionando e estão mandando cupom", disse um cliente.

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