Especialistas em 'moeda mutilada' salvam notas e devolvem dinheiro ao dono

Como forma de garantir que sua moeda é valiosa e durável, os EUA têm um programa que resgata notas de dólar danificadas e devolve a quantia aos seus donos.

Chamado Divisão de Moeda Mutilada, o órgão faz parte do Departamento do Tesouro do país e substitui o dinheiro severamente danificado. O serviço público gratuito existe desde 1862.

Como funciona?

Primeiro, a avaliação. Ao solicitar uma avaliação do dinheiro danificado, os reclamantes também devem enviar ao órgão uma carta explicando como ele foi estragado, o valor reivindicado e informações de contato completas. Os casos podem levar de 6 a 36 meses para serem processados.

Suja, rasgada ou queimada. As notas podem ser danificadas de várias maneiras. Mas, segundo o site do Escritório de Gravação e Impressão dos EUA, as causas mais comuns são: fogo, água, produtos químicos e explosivos; danos feitos por animais, insetos ou roedores; e petrificação ou deterioração por soterramento.

Juntando peças. Quanto mais pedaços das notas danificadas puderem ser encontrados, maior será o reembolso. De acordo com o The Washington Post, o trabalho dos especialistas consiste em inspecionar o dinheiro inutilizável para determinar seu valor — que o Departamento do Tesouro devolverá em forma de cheque.

E os golpes? Para desencorajar fraudes, o departamento tem algumas regras: uma nota conta apenas se mais da metade dela for discernível. Portanto, ainda segundo a publicação norte-americana, é impossível tentar enviar a nota em partes separadas para ser reembolsado duas vezes.

Mais de 20 mil casos por ano. Eric Walsh, gerente da Divisão de Moeda Mutilada, contou em entrevista de 2018 à CBS News que processa cerca de 23 mil casos por ano e repõe entre US$ 30 (cerca de R$ 146) e US$ 40 milhões (R$ 194,6 milhões) em dinheiro danificado. "Nossos [casos] mais comuns são moedas queimadas em incêndios, danos causados pela água por inundações ou soterramento", explicou.

No Brasil, notas mutiladas geralmente perdem valor

Depende do tipo de dano. Uma nota rasgada ainda tem valor desde que tenha nitidamente mais da metade do tamanho original em um único fragmento, de acordo com o Banco Central.

Dependendo do dano na nota ou moeda, ela perde o valor, "não havendo qualquer tipo de ressarcimento nem troca por outra cédula ou moeda em boas condições de uso, ocasionando prejuízos para quem as possui".

Cédula "mutilada". Portanto, se o pedaço da nota não tiver mais da metade do tamanho original, a cédula não tem valor e é chamada pelo BC de mutilada.

Exame determina. Se a nota estiver mutilada por estar rasgada em vários pedaços, ou por causa de danos causados por traça, cupim ou químicos, ela pode passar por um exame do Banco Central.

Valor ressarcido. O dinheiro pode ser entregue em um banco, que as encaminhará ao órgão, e o cliente fica com um recibo e, se ela ainda tiver valor, será ressarcido.

*Com reportagem publicada em 27/12/2019