Feedback e salário influenciam avaliação do ambiente de trabalho, diz FEEx

Começou a contagem regressiva para a edição de 2023 do Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar, que reconhece as empresas que mais investem em ambientes de trabalho saudáveis, agradáveis e produtivos no país.

Embora os grandes vencedores só serão conhecidos na cerimônia online que acontece às 14h do dia 6 de outubro e pode ser acompanhada ao vivo pelo UOL, os principais resultados da FIA Employee Experience (FEEx), pesquisa que norteia a premiação, já estão disponíveis. E deixam claro os pontos considerados mais importantes para os trabalhadores: feedback e salário.

A iniciativa, que ouviu mais de 209 mil funcionários de cerca de 400 empresas brasileiras, entre dezembro de 2022 e agosto de 2023, revelou que os colaboradores no topo da pirâmide corporativa tendem a avaliar melhor as empresas onde trabalham - a nota chega a ser 7% maior, em comparação com a faixa de trabalhadores que têm remuneração mais baixa.

Outro fator com influência direta na avaliação é a frequência e a quantidade e a periodicidade de feedbacks recebidos. Aqueles que têm considerações e pareceres a cada dois meses consideram suas companhias 17,5% melhores do que os que não recebem nenhum.

"Esses números deixam clara a relevância da ferramenta para o desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho", afirma Lina Nakata, professora da FIA Business School.

A FEEx apontou que, em 71% dos lugares incríveis para trabalhar, os gestores são formalmente cobrados a dar feedback a seus liderados e, em 49%, os não-gestores são formalmente estimulados a dar feedback a seus colegas e gestores.

Sintonia fina

Para avaliar melhor o índice de conexão dos empregados com a companhia, foi incluída no questionário deste ano uma nova questão sobre a possibilidade de erros serem aproveitados como oportunidades de melhoria. A resposta foi animadora, com nota de 86.6.

Aliás, em geral, os colaboradores se sentem equipados com todas as informações necessárias para realizar bem seu trabalho. Do ano passado para este, inclusive, cresceu o percentual de trabalhadores que responderam afirmativamente à questão.

"É interessante perceber que as empresas têm esse cuidado, afinal, a situação pode gerar uma série de impactos negativos, de sensação de sobrecarga a resultados abaixo do desejável", afirma Nakata.

Por outro lado, o número de pessoas que conhecem o objetivo das companhias onde trabalham diminuiu. Os organizadores atribuem a mudança a uma alteração na formulação da pergunta. Até o ano passado, ela era direta: "Você conhece o objetivo da sua empresa?" No entanto, em 2023, passou a ser: "Seus colegas conhecem o objetivo da empresa?"

Sair ou ficar?

A FEEx deste ano listou ainda os principais motivos que levam à demissão voluntária em um lugar incrível para trabalhar, ou seja, nos casos em que o funcionário solicita o desligamento:

• 78% dos colaboradores receberam uma proposta com melhor remuneração/benefícios
• 36% enfrentaram problemas particulares
• 33% tiveram proposta com mais perspectiva de carreira
• 30% tiveram proposta com mais oportunidade de desafios
• 23% passaram por mudança de local de trabalho
• 20% vivenciavam questões familiares
• 10% participaram ou foram aprovados em concurso público
• 9% sentiam falta de plano de carreira
• 9% receberam uma proposta com maior flexibilidade
• 7% se aposentaram
• 7% viam incompatibilidade de valores e objetivos
• 6% estavam em conflito com o gestor
• 4% buscavam mais qualidade de vida
• 2% entraram em um Plano de Demissão Incentivada
• 1% afirmou não ter esse tipo de informação
• 1% buscavam um ambiente de trabalho melhor
• 1% enfrentaram mudança de local da empresa
• 0% consideravam o ambiente de trabalho ruim
• 17% forneceram outras respostas

Diversidade e percepção de justiça

Apesar de, no geral, a nota das empresas ter caído um ponto e meio, os organizadores da FEEx não atribuem o fato a uma piora na qualidade do ambiente corporativo, mas, sim, de uma melhora na economia e, consequentemente, queda na taxa de desemprego.

Os tópicos que apresentaram maior diminuição em relação à pesquisa do ano anterior estão relacionados ao sentimento de justiça: na carreira, no salário e na remuneração variável. Caíram entre 4% a 5%.

A pesquisa mostrou ainda que, entre os funcionários PCDs, a avaliação das empresas foi apenas 2% menor do que entre as pessoas sem deficiência; pessoas pretas percebem a questão racial 3% pior do que pessoas brancas; mulheres percebem o equilíbrio de gênero 4% pior do que homens; homossexuais percebem o tratamento justo 6% pior do que heterossexuais.

Presencial ou remoto?

De acordo com a FEEx deste ano, 67% dos lugares considerados mais incríveis para trabalhar oferecem a possibilidade de optar por horários flexíveis, desde que a prática esteja dentro das normas legais. No ano passado, esse número foi 61%.

A pesquisa perguntou ainda, especificamente, o número de dias que cada um trabalhava de forma remota. A avaliação chegou a ser 2% melhor entre quem estava no regime de home office completo, em relação aos que só atuavam de casa uma vez na semana.

"Uma das principais teorias para explicar esse resultado é que as notas são, na verdade, mais altas para as empresas que permitem a escolha", diz Nakata.

Além da qualidade de vida, quem atua por mais tempo de casa, valoriza a comunicação e as relações interpessoais que o regime proporciona, contrariando o senso comum de que quem está fora da empresa não mantém a proximidade com colegas.

Stress em alta

Mas nem tudo é alegria, e as empresas precisam redobrar os cuidados quando o assunto é saúde mental.

Embora mais funcionários dos lugares considerados incríveis para trabalhar tenham afirmado que suas empresas desenvolvem palestras e treinamentos sobre prevenção da saúde psicológica (87% versus 82% no ano passado), 32,5% das pessoas sofrem de stress e esgotamento mental - na pesquisa anterior, esse número foi de 30.8% .

"Inclusive porque pessoas estressadas e com esgotamento mental avaliam duas empresas de maneira pior."

Quer ver sua empresa entre as vencedoras do LIPT 2024? As inscrições estarão abertas no site FIA Employee Experience - FEEx em dezembro de 2023.

O Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar (LIPT) é uma iniciativa do UOL e da Fundação Instituto de Administração (FIA) que destaca as empresas brasileiras com os mais altos níveis de satisfação entre os colaboradores a partir da pesquisa FIA Employee Experience (FEEx). O levantamento mede o ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a atuação da liderança e a satisfação com os serviços de RH.