Golpe do Pix devolvido: Golpistas enviam dinheiro via Pix e solicitam a devolução para uma conta diferente, depois pedem reembolso automático via MED.
Mecanismo do golpe: O fraudador pede a devolução para uma conta nova e ainda usa o MED para reaver o valor inicial, ficando com o dobro do dinheiro.
Prevenção do golpe: Ao receber um valor por engano, use a funcionalidade de devolução do próprio banco, garantindo que o dinheiro volte à conta correta.
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Função de devolução: Nos aplicativos bancários, há opções como "devolver Pix" ou "fazer um reembolso", que garantem a devolução segura.
Marcello Casal Jr./Agência Brasil
O que fazer se for vítima: Entre em contato com seu banco imediatamente e registre um Boletim de Ocorrência.
Acionar o Banco Central: Além de contatar o banco, é possível registrar uma reclamação no Banco Central e, se necessário, acionar o Procon ou a Justiça.
Política de devolução dos bancos: A devolução do valor varia conforme o banco, que analisa cada caso com base nas evidências fornecidas pelo cliente.
O que é o MED: O MED (Mecanismo Especial de Devolução) foi criado pelo Banco Central para facilitar o reembolso em casos de fraudes ou crimes.
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Prazo para pedido de devolução via MED: O pedido de devolução pode ser feito até 80 dias após a transação e é analisado em até 7 dias pelo banco.
Quando o MED não deve ser usado: O MED é destinado a casos de golpe ou erro sistêmico, não para devolução por erro de envio, que deve ser resolvido com o banco.
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Marcello Casal Jr./Agência Brasil