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Telefone 111 da Caixa, para auxílio emergencial, apresenta instabilidade

Do UOL, em São Paulo

20/04/2020 12h40Atualizada em 27/04/2020 12h35

O telefone 111 da Caixa, criado para tirar dúvidas sobre auxílio emergencial de R$ 600, apresenta instabilidade nesta segunda-feira (20).

A reportagem fez algumas tentativas, ligando de quatro telefones diferentes. Em algumas vezes, a ligação nem chegou a ser completada. Em outra tentativa, a ligação chegou a ser completada, mas depois caiu. Em uma das vezes, uma gravação informou que o serviço estava indisponível e pediu para retornar mais tarde. Em outras tentativas, a informação foi de que o telefone não existe.

Em nota, a Caixa afirmou que "o volume de ligações simultâneas ainda é muito grande" e que a orientação é "ligar em horários de menor concentração".

Leia a nota na íntegra: "A CAIXA informa que a central telefônica nº 111 para informações sobre o auxílio emergencial está funcionando. No entanto, o volume de ligações simultâneas ainda é muito grande. Por isso, a CAIXA orienta a ligar em horários de menor concentração."