CEO, CFO, CTO e outros: o que significam as siglas do mundo executivo

A adoção de termos em inglês para cargos de alta liderança é comum no mercado de trabalho. É o caso de CEO, CFO, CIO e outras dezenas de abreviações. Muita gente não sabe exatamente seu significado.

O UOL reuniu as principais siglas e explica cada uma delas a seguir:

CEO, CFO e mais: veja significados das siglas

O que é CEO

CEO significa Chief Executive Officer ou diretor-executivo ou diretora-executiva. É o termo utilizado para definir a pessoa por trás da direção geral ou presidência da empresa, estando no topo da hierarquia empresarial.

O trabalho do CEO envolve tomar decisões sobre todos os níveis da organização.

O que é COO

COO significa Chief Operating Officer ou diretor(a) de operações. Geralmente, os COOs são o braço direito da presidência. São responsáveis por cuidar de perto da parte comercial, olhando para as atividades que geram receita.

O que é CFO

CFO significa Chief Financial Officer ou diretor(a) financeiro, em tradução livre. São os profissionais responsáveis pela direção financeira da empresa, fazendo toda a administração e o planejamento estratégico. Normalmente, respondem ao CEO da empresa.

O que é CIO

CIO significa Chief Information Officer ou diretor(a) de tecnologia da informação. Trata-se de um dos cargos mais importantes nas empresas, devido à importância da tecnologia.

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CIOs são responsáveis pela parte de informática, gerenciando recursos digitais e sistemas para que os colaboradores desenvolvam um bom trabalho e alcancem os objetivos da empresa.

Um outro possível significado é o de Chief Innovation Officer, profissional responsável por liderar a área de inovação de uma empresa.

Esse profissional é responsável por gerar novas ideias ou reconhecer ideias inovadoras geradas por outras pessoas, baseadas em estratégias, tendências, novas tecnologias e oportunidades de negócio.

O que é CTO

CTO significa Chief Technology Officer ou diretor(a) de tecnologia, em tradução livre. Apesar de o nome ser parecido com o CIO, trata-se de cargos diferentes.

O trabalho de um CTO é mais focado na parte técnica da tecnologia (aquisição de máquinas, por exemplo). Na hierarquia organizacional, o CTO pode se reportar ao CIO.

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O que é CPO

CPO significa Chief Produtc Officer ou diretor(a) de produtos. É a pessoa responsável pela concepção dos projetos, pelo mapeamento da produção e correção de possíveis problemas.

Basicamente, o CPO garante que tudo esteja documentado e saindo de acordo com as metas e diretrizes da empresa. Também pode identificar oportunidades de melhoria e criação de novos produtos.

Em alguns contextos, CPO também pode significar Chief Purchase Officer ou diretor(a) de compras. É a pessoa responsável pelo planejamento, acompanhamento e compra de insumos conforme a necessidade da empresa.

A direção de compras também estabelece relações com novos fornecedores e mantém uma boa relação com os atuais.

O que é CMO

CMO significa Chief Marketing Officer ou diretor(a) de marketing, em tradução livre. São profissionais que coordenam e administram todas as ações de marketing de uma empresa, cuidam da marca institucional, posicionando-a no mercado e trazendo resultados com as peças publicitárias.

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O que é CHRO

CHRO significa Chief Human Resources Officer ou diretor(a) de recursos humanos. Esse cargo tem como função a gestão de pessoas, dos processos de seleção e garantir o clima e a cultura organizacional da empresa.

O CHRO também define as políticas de remuneração, os benefícios, os treinamentos e os programas de desenvolvimento de carreiras.

O que é CLO

CLO significa Chief Legal Officer ou diretor(a) jurídico(a). Trata-se da pessoa responsável pelo departamento que protege legalmente a empresa, garantindo que as estratégias estejam dentro do ordenamento legal.

Também atua no gerenciamento de crises, com assuntos relacionados à propriedade intelectual, privacidade e causas trabalhistas.

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Em alguns contextos, CLO também pode significar Chief Learning Officer ou diretor(a) de educação corporativa. Esse cargo existe em empresas com muitas filiais, redes de franquias ou call centers.

Ele é responsável por definir os melhores meios e ferramentas para manter atualizado o conhecimento da equipe sobre os produtos e serviços.

O que é CCO

CCO significa Chief Communications Officer ou diretor(a) de comunicação. Trata-se do responsável pela comunicação corporativa e pela relação da empresa com a imprensa.

Esse cargo geralmente atua em conjunto com a diretoria de Marketing sendo que, em alguns casos, as duas funções são realizadas pela mesma pessoa.

Em alguns contextos, CCO também pode significar Chief Content Officer ou diretor(a) de conteúdo. É a pessoa responsável por liderar a criação de textos e materiais audiovisuais para diversos canais, como blogs, redes sociais, site e outras plataformas na qual a empresa esteja presente.

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Outro possível significado para CCO é Chief Compliance Officer ou diretor(a) de compliance, em tradução livre. É a pessoa responsável pelo departamento que indica e supervisiona as condutas dos colaboradores e da empresa, garantindo que todos cumpram as leis vigentes.

Ainda há a possibilidade de CCO significar Chief Customer Officer ou diretor(a) de atendimento ao cliente. Esse profissional chefia a área que comanda o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e outras ferramentas de experiência do usuário.

Por fim, CCO também pode ser Chief Creative Officer ou diretor(a) criativo. Pode atuar em parceria com a direção de Conteúdo e de Marketing para o desenvolvimento de conceitos visuais da marca.

O que é CKO

CKO significa Chief Knowledge Officer ou diretor(a) de conhecimento. É uma figura menos conhecida, mas bastante importante em serviços de consultoria.

O CKO é responsável por gerenciar o capital intelectual da empresa, além do conhecimento dos profissionais em relação ao próprio negócio. Por isso, entende tanto de tecnologia quanto de processos e pessoas.

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O que é CBO

CBO significa Chief Brand Officer ou diretor(a) de imagem. É responsável por todo o material visual que vai definir a imagem da marca ou da empresa. Em algumas corporações, o CMO acaba absorvendo as atribuições desse profissional.

Em alguns contextos, CBO também pode significar Chief Business Officer ou diretor(a) de negócios. Gere equipes e lida com as questões administrativas, financeiras e operacionais de uma empresa.

Geralmente, suas funções acabam sendo exercidas pelo CFO e pelo COO.

O que é CGO

CGO significa Chief Governance Officer ou diretor(a) de governança corporativa. O papel desse profissional é de mediar as reuniões do conselho da empresa, assessorar as instâncias administrativas e pensar de forma estratégica as melhores práticas para a empresa.

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O que é CHO

CHO significa Chief Happiness Officer ou diretor(a) de felicidade. É um profissional dedicado a garantir que as pessoas estejam felizes no ambiente de trabalho.

Cada vez mais os colaboradores abrem mão de bons salários para terem maior qualidade de vida. Por isso, o CHO precisa implementar estratégias que possam garantir a felicidade dos funcionários da empresa.

O que é CJO

CJO significa Chief Journey Officer ou diretor(a) de "jornadas" do cliente. A ideia é que esse profissional entenda como o consumidor toma suas decisões antes da compra de um produto e tentar inserir a marca ou empresa dentro dessa jornada.

É um cargo bastante específico e, muitas vezes, suas funções são atribuídas à direção de atendimento ao cliente, ao departamento de marketing ou à direção de experiência do usuário.

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O que é CSO

CSO significa Chief Science Officer ou diretor(a) científico(a). Trata-se do principal responsável pelo departamento de pesquisas científicas das empresas, indicando metodologias, técnicas e estratégias para os estudos.

A direção científica também pode fazer a ponte entre a empresa e o cliente, a depender da finalidade de cada estudo.

Em alguns contextos, CSO também pode significar Chief Security Officer ou diretor(a) de segurança. A principal atribuição desse cargo é garantir a segurança física e digital das tecnologias, da infraestrutura e dos colaboradores que fazem parte da empresa.

O que é CVO

CVO significa Chief Visionary Officer ou diretor(a) de consultoria, em tradução livre. Espera-se que esse profissional tenha um conhecimento amplo do setor de negócios, bem como uma visão para direcionar a empresa para o futuro.

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É um cargo de estratégia, que pode ter suas funções assimiladas pelo próprio CEO.

O que é CAO

CAO significa Chief Academic Officer ou diretor(a) acadêmico(a). A principal função desse profissional é gerir o ambiente numa instituição educacional, inspecionando as rotinas administrativas e financeiras.

Deve incentivar inovações para o desenvolvimento pedagógico das turmas, coordenar os professores e fazer a integração entre a família dos alunos e a escola.

Em alguns contextos, CAO também pode significar Chief Accounting Officer ou diretor(a) de contabilidade. É a pessoa responsável por fazer a administração fiscal da empresa, conferindo pagamento de tributos, ativos e passivos da empresa.

Também realiza periodicamente relatórios internos para atender a solicitações dos órgãos públicos fiscalizadores.

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O que é CDO

CDO significa Chief Data Officer ou diretor(a) de dados. É uma área mais recente no mercado, responsável pela criação de produtos e novos negócios a partir da análise de dados.

Em alguns contextos, CDO também pode significar Chief Design Officer ou diretor(a) de design. Trata-se do profissional que lidera as estratégias em relação a design e inovação do produto (ou serviço) da empresa.

Sob sua tutela estão as áreas de design gráfico e experiência do usuário. Suas funções podem ser atribuídas ao CBO, CPO ou CMO.

Outro possível significado para CDO é Chief Diversity Officer ou diretor(a) de diversidade, em tradução livre. Planeja ações estratégicas para promover diversidade dentro da empresa, garantindo direitos e inclusão social na instituição.

O que é CPIO

CPIO significa Chief Process and Innovation Officer ou diretor(a) de processos e inovação. Trata-se do responsável por implantação, gerenciamento e análise dos processos da empresa visando à melhoria do sistema de negócios.

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Essa função pode ser absorvida pela diretoria de tecnologia, operações ou até mesmo pela diretoria executiva.

O que é CRO

CRO significa Chief Risky Officer ou diretor(a) de risco. Trata-se da área responsável por avaliar e mensurar riscos da empresa, criando políticas de melhores práticas do setor.

Geralmente, a direção de risco trabalha com as outras áreas da empresa, fazendo um balanço, apontando pontos de atenção e possíveis melhorias.

O que é CXO

CXO significa Chief Experience Officer ou diretor(a) de experiência do usuário. É a área responsável por garantir que o consumidor tenha a melhor experiência possível com a marca.

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O profissional deve definir estratégias para manter o cliente fiel e também garantir que os funcionários vistam a camisa da empresa, para entregar o que é prometido nas campanhas de marketing.

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