Anatel esclarece que código para cobranças ainda terá etapa de consulta pública
![Anatel esclarece que código para cobranças ainda terá etapa de consulta pública - Tânia Rêgo/Agência Brasil](https://conteudo.imguol.com.br/c/noticias/c4/2022/11/04/anatel-esclarece-que-codigo-para-cobrancas-ainda-tera-etapa-de-consulta-publica-1667580688568_v2_900x506.jpg)
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) esclareceu hoje que ainda realizará uma consulta pública pelo período de 60 dias antes de publicar o ato que oficializará o uso do código 0304 para atividades de cobrança, a exemplo do que foi feito com o 0303 para ligações de telemarketing. Segundo o órgão, após a publicação do ato pela Anatel, as empresas terão 180 dias para implementar a medida.
"A Anatel realizará consulta pública, durante 60 dias, para regulamentar o procedimento operacional e após a publicação de ato pela Agência", disse a agência nesta sexta.
O procedimento foi aprovado nesta quinta-feira, 3, em reunião do conselho diretor da Anatel. De acordo com a agência, o objetivo da medida é conter o uso indevido dos recursos de numeração por determinados agentes.
Relator da matéria, o conselheiro Emmanoel Campelo comparou a atividade de cobrança aos serviços de telemarketing no que diz respeito ao volume de chamadas curtas que são recebidas pelos consumidores. "Ofensora em igual ou maior peso que a atividade de telemarketing em termos de volume de chamadas curtas no Brasil", disse.
Segundo ele, cabe aos prestadores de serviço de cobrança utilizar corretamente o serviço.
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