Caixa diz que horário estendido é exclusivo para tirar dúvidas e sacar FGTS

As agências da Caixa Econômica Federal abriram duas horas mais cedo nesta sexta-feira (10), primeiro dia de saque das contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), e também terão esse horário estendido na segunda (13) e na terça-feira (14) da próxima semana. A exceção são as que normalmente abrem às 9h: começam a atender uma hora antes e fecham uma hora depois. Além disso, algumas agências abrirão neste sábado (11), das 9h às 15h.

Nessas horas adicionais e no sábado, os funcionários nas agências da Caixa só vão atender pessoas que forem tirar dúvidas ou sacar o dinheiro do FGTS, segundo o superintendente regional da Caixa em São Paulo, Sergio Cançado. Quem precisar de atendimento por causa de outro assunto deve procurar a agência no horário normal de funcionamento.

Segundo Cançado, no horário estendido, o atendimento será exclusivamente para "qualquer questão relativa a FGTS", não importando se é sobre contas ativas ou inativas, nem se o trabalhador é nascido em outro mês que não seja janeiro ou fevereiro (no caso de dúvidas).

O saque das contas inativas do FGTS já foi liberado para quem faz aniversário em janeiro e fevereiro. Quem nasceu entre março e dezembro precisa esperar até as datas estipuladas pela Caixa.

Saques vão até 31 de julho

É possível sacar o dinheiro até 31 de julho de 2017. Por exemplo: se o trabalhador nascido em janeiro não sacar o dinheiro agora, ele ainda pode fazer o saque até 31 de julho.

Depois disso, só vai poder sacar esse dinheiro seguindo as regras antigas --ao se aposentar ou se for comprar a casa própria, por exemplo.

Como receber seu dinheiro

Há diferentes opções disponíveis para receber os valores de contas inativas do FGTS. A Caixa orienta que, antes de sair de casa, o trabalhador consulte o site ou o 0800-726-2017 para descobrir qual a melhor opção de pagamento para ele. 

1. Crédito em conta

Quem tem conta poupança individual na Caixa não precisa fazer nada: o dinheiro já será transferido automaticamente, no primeiro dia do calendário de saques. Portanto, para nascidos em janeiro e fevereiro, o dinheiro já cai nesta sexta-feira (10). Segundo a Caixa, são 1,65 milhão de pessoas.

Quem tem conta poupança conjunta ou conta corrente na Caixa pode receber o dinheiro diretamente nessa conta, mas precisa fazer o pedido à Caixa por meio do site das contas inativas (www.caixa.gov.br/contasinativas) ou pelo telefone 0800-726-2017.

2. Caixas eletrônicos

Quem tem até R$ 1.500 para receber pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa. É possível sacar só com a senha do Cartão do Cidadão, mesmo que tenha perdido o documento. Esse é o caso da maioria dos trabalhadores, segundo dados da Caixa.

Quem tem entre R$ 1.500 e R$ 3.000 para receber também pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa. Nesse caso, é preciso Cartão do Cidadão e a respectiva senha.

Atenção: o limite é para cada uma das contas inativas. Por exemplo, se o trabalhador tiver R$ 1.000 em uma conta e R$ 1.500 em outra, pode fazer os dois saques em caixas eletrônicos. 

3. Agências lotéricas e correspondentes

Quem tem até R$ 3.000 para receber também pode sacar o dinheiro em agências lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Nesse caso, vai precisar do Cartão do Cidadão, da respectiva senha e de um documento com foto.

Atenção: o limite é para cada uma das contas inativas. Por exemplo, se o trabalhador tiver R$ 2.000 em uma conta e R$ 2.500 em outra, pode fazer os dois saques em lotéricas ou correspondentes bancários. 

4. Agências da Caixa

Quem tem mais de R$ 3.000 em uma conta inativa só poderá receber nas agências da Caixa. Os documentos necessários são o número do PIS (Programa de Integração Social) e um documento com foto.

Para valores acima de R$ 10 mil, é obrigatório levar também a carteira de trabalho ou documento que comprove o fim do vínculo de trabalho.

Atenção: a Caixa recomenda que todos que forem a uma agência levem um documento com foto mais a carteira de trabalho para facilitar o atendimento. 

Além de sacar o valor em dinheiro, quem for às agências da Caixa também poderá transferir os recursos para outro banco sem pagar nada.

Para quem tem conta poupança na Caixa, há uma vantagem: o prazo para transferir o dinheiro é maior, até 31 de agosto. Para os demais, o prazo é 31 de julho. 

Nos sábados em que algumas agências da Caixa estarão abertas para atendimento, a transferência será limitada a R$ 5.000 e levará um dia útil para cair na conta (a transferência será feita via DOC, não via TED).