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Caixa diz que horário estendido é exclusivo para tirar dúvidas e sacar FGTS

Ricardo Marchesan

Do UOL, em São Paulo

  • Edson Lopes Jr./UOL

    Trabalhadores fazem fila na porta de uma agência da Caixa no centro de São Paulo

    Trabalhadores fazem fila na porta de uma agência da Caixa no centro de São Paulo

As agências da Caixa Econômica Federal abriram duas horas mais cedo nesta sexta-feira (10), primeiro dia de saque das contas inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), e também terão esse horário estendido na segunda (13) e na terça-feira (14) da próxima semana. A exceção são as que normalmente abrem às 9h: começam a atender uma hora antes e fecham uma hora depois. Além disso, algumas agências abrirão neste sábado (11), das 9h às 15h.

Nessas horas adicionais e no sábado, os funcionários nas agências da Caixa só vão atender pessoas que forem tirar dúvidas ou sacar o dinheiro do FGTS, segundo o superintendente regional da Caixa em São Paulo, Sergio Cançado. Quem precisar de atendimento por causa de outro assunto deve procurar a agência no horário normal de funcionamento.

Segundo Cançado, no horário estendido, o atendimento será exclusivamente para "qualquer questão relativa a FGTS", não importando se é sobre contas ativas ou inativas, nem se o trabalhador é nascido em outro mês que não seja janeiro ou fevereiro (no caso de dúvidas).

O saque das contas inativas do FGTS já foi liberado para quem faz aniversário em janeiro e fevereiro. Quem nasceu entre março e dezembro precisa esperar até as datas estipuladas pela Caixa.

Saques vão até 31 de julho

É possível sacar o dinheiro até 31 de julho de 2017. Por exemplo: se o trabalhador nascido em janeiro não sacar o dinheiro agora, ele ainda pode fazer o saque até 31 de julho.

Depois disso, só vai poder sacar esse dinheiro seguindo as regras antigas --ao se aposentar ou se for comprar a casa própria, por exemplo.

Como receber seu dinheiro

Arte UOL

Há diferentes opções disponíveis para receber os valores de contas inativas do FGTS. A Caixa orienta que, antes de sair de casa, o trabalhador consulte o site ou o 0800-726-2017 para descobrir qual a melhor opção de pagamento para ele. 

1. Crédito em conta

Quem tem conta poupança individual na Caixa não precisa fazer nada: o dinheiro já será transferido automaticamente, no primeiro dia do calendário de saques. Portanto, para nascidos em janeiro e fevereiro, o dinheiro já cai nesta sexta-feira (10). Segundo a Caixa, são 1,65 milhão de pessoas.

Quem tem conta poupança conjunta ou conta corrente na Caixa pode receber o dinheiro diretamente nessa conta, mas precisa fazer o pedido à Caixa por meio do site das contas inativas (www.caixa.gov.br/contasinativas) ou pelo telefone 0800-726-2017.

2. Caixas eletrônicos

Quem tem até R$ 1.500 para receber pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa. É possível sacar só com a senha do Cartão do Cidadão, mesmo que tenha perdido o documento. Esse é o caso da maioria dos trabalhadores, segundo dados da Caixa.

Quem tem entre R$ 1.500 e R$ 3.000 para receber também pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos da Caixa. Nesse caso, é preciso Cartão do Cidadão e a respectiva senha.

Atenção: o limite é para cada uma das contas inativas. Por exemplo, se o trabalhador tiver R$ 1.000 em uma conta e R$ 1.500 em outra, pode fazer os dois saques em caixas eletrônicos. 

3. Agências lotéricas e correspondentes

Quem tem até R$ 3.000 para receber também pode sacar o dinheiro em agências lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Nesse caso, vai precisar do Cartão do Cidadão, da respectiva senha e de um documento com foto.

Atenção: o limite é para cada uma das contas inativas. Por exemplo, se o trabalhador tiver R$ 2.000 em uma conta e R$ 2.500 em outra, pode fazer os dois saques em lotéricas ou correspondentes bancários. 

4. Agências da Caixa

Quem tem mais de R$ 3.000 em uma conta inativa só poderá receber nas agências da Caixa. Os documentos necessários são o número do PIS (Programa de Integração Social) e um documento com foto.

Para valores acima de R$ 10 mil, é obrigatório levar também a carteira de trabalho ou documento que comprove o fim do vínculo de trabalho.

Atenção: a Caixa recomenda que todos que forem a uma agência levem um documento com foto mais a carteira de trabalho para facilitar o atendimento. 

Arte UOL

Saque ou transferência para outros bancos

Além de sacar o valor em dinheiro, quem for às agências da Caixa também poderá transferir os recursos para outro banco sem pagar nada.

Para quem tem conta poupança na Caixa, há uma vantagem: o prazo para transferir o dinheiro é maior, até 31 de agosto. Para os demais, o prazo é 31 de julho. 

Nos sábados em que algumas agências da Caixa estarão abertas para atendimento, a transferência será limitada a R$ 5.000 e levará um dia útil para cair na conta (a transferência será feita via DOC, não via TED).

FGTS: Como saber se você tem direito ao saque de conta inativa

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