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Ingressos do Rock in Rio: Como se proteger de golpes em venda para festival

Rock in Rio está com os ingressos esgostados - Zô Guimarães/UOL
Rock in Rio está com os ingressos esgostados Imagem: Zô Guimarães/UOL

Colaboração para o UOL, no Rio de Janeiro

05/09/2022 16h10Atualizada em 06/09/2022 16h26

Com os ingressos do Rock in Rio esgotados, muitas pessoas têm recorrido à compra de bilhetes de terceiros para não perder o festival — o que tem incrementado o número de golpes praticados.

Ontem, a Polícia Civil do Rio divulgou que uma compradora foi lesada em quase R$ 21 mil ao transferir o dinheiro, via PIX, para compra de ingressos e não recebê-los. De acordo com o delegado Felipe Santoro (13ª DP), a vítima relatou que as entradas para o evento foram compradas de Lívia da Silva Moura, 33, irmã do ex-jogador do Flamengo, Léo Moura. Ela desapareceu após receber o montante.

A influenciadora Juliana Santana também foi vítima de um golpe envolvendo a compra dos ingressos. Segundo seu relato no Twitter, ela foi lesada em quase R$ 400 ao tentar adquirir um pacote para o evento com um desconhecido. O suposto vendedor disse que havia ganhado tickets para o evento de sua empresa e que ainda negociava valores de passagem e hospedagem. Segundo o relato, após receber os valores, o negociador sumiu.

Procurada, a Ingresso.com reforçou que "não é responsável pelas transações financeiras de compras de terceiros e não se responsabiliza por transações realizadas fora da plataforma e possíveis prejuízos ao comprador".

Mas é possível comprar os ingressos em segurança? O que fazer para minimizar os riscos de golpe? O UOL conversou com presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, que orientou como o consumidor deve proceder na compra dos ingressos para o festival que vai até o dia 11 de setembro.

1. Lembrar que não existe a possibilidade de compra de ingressos físicos. Nesta edição do RIR todos os ingressos são exclusivamente digitais;

2. Não aceitar print do QR code do ingresso ou envio de PDF. Todos os ingressos exigem download pelo site "ingresso.com". A entrada é adicionada à carteira digital do aparelho.

3. A compra de entradas de terceiros é possível por meio da transferência de ingressos e só pode ocorrer no site "ingresso.com". O vendedor deve informar o e-mail da pessoa apta a receber o bilhete e enviar um código gerado pelo site que possibilita que o ingresso seja baixado pelo novo titular.

5. A responsabilidade da compra é das partes envolvidas na negociação. Por isso, desconfie de preços mais baixos;

6. Em caso de pagamento via PIX ou transferência, é necessário checar se os dados bancários do vendedor são os mesmos da pessoa que está falando com você e irá transferir os ingressos;

7. Combine a transferência de ingressos com pessoas conhecidas;

8. Lembrar que a transferência deve ser concluída até o dia anterior a data do ingresso. Não é possível repassar o bilhete no dia do evento adquirido.

O especialista em tecnologia e inovação Arthur Igreja alerta ainda para vendedores apressados em concluir a venda e destaca que os ingressos podem ser comprados de forma mais segura por meio de sites da viagogo e seatwave.

"Usar preferencialmente sites que fazem esse serviço de revenda, aí você já tem um grau de verificação de procedência. Complicado é comprar por anúncio de grupo de WhatsApp", destacou o especialista.

Como transferir um ingresso?

1. Acesse www.ingresso.com. Entre na sua conta e selecione a aba Rock in Rio, onde irá visualizar seus pedidos;

2. Escolha um ingresso e clique no botão Transferir. Insira e confirme o e-mail de quem vai receber o ingresso;

3. Um código de segurança é gerado. Envie o código para o destinatário do ingresso. Ele vai precisar informá-lo para completar o recebimento.

Atenção:

- O prazo para aceitar a transferência do ingresso é de 24 horas. Se você receber o ingresso no dia anterior ao evento, deverá aceitá-lo até às 23h59 do mesmo dia;

- O ingresso recebido não poderá ser transferido para outra pessoa. Só é possível a devolução para o comprador original;

- Se o ingresso já foi baixado, a transferência só será possível usando o próprio smartphone que está com o ingresso.