Novo canal de denúncia da Petrobras recebe 223 chamadas no 1º mês
A Petrobras informou em nota que o novo canal de denúncia da companhia recebeu 223 chamadas no período de 18 de novembro a 17 de dezembro, seu primeiro mês de operação.
Segundo a empresa, dentre as motivações das denúncias estão questões de negócios, operacionais e comportamentais. Depois de recebidas e classificadas, as denúncias foram dirigidas para a Ouvidoria-Geral da companhia, que dá seguimento ao processo de tratamento, incluindo encaminhamento para as áreas de apuração e acompanhamento do processo.
Estruturado para funcionar 24 horas por dia, com atendimento em português, inglês e espanhol, o novo canal permite que qualquer pessoa, empregada da Petrobras ou não, envie denúncias, seja por website ou por telefone. A recepção das denúncias fica a cargo de uma empresa independente especializada.
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