Fiz uma reserva de avião com antecedência e quando cheguei não pude embarcar porque o avião estava lotado. Tive vários prejuízos. O que posso fazer?

Esta prática recebe o nome de overbooking e é considerada abusiva. O senhor poderá processar a companhia aérea para ser indenizado pelos prejuízos materiais e morais que teve com a impossibilidade de viajar conforme havia planejado.