A portabilidade dos planos de saúde nada mais é do que a possibilidade de o usuário poder trocar de operadora sem ter de cumprir as carências.

Este direito é assegurado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) desde 2009. Vale para planos individuais com ou sem odontologia e planos exclusivamente odontológicos.

No site da ANS há um guia eletrônico, onde o usuário pode comparar 5.000 planos das 900 operadoras do mercado.

Para ter direito à portabilidade, o cliente deve estar em dia com o pagamento das mensalidades do plano, ser cliente da operadora há pelo menos dois anos e pedir a portabilidade entre o mês de aniversário do contrato e o seguinte. Veja mais no item "Quem tem direito".

No passo a passo da portabilidade, o usuário fica sabendo de todas as condições para poder pedir a transferência pelas regras do sistema.