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Quem errou e faz novo pedido de R$ 600 tem dificuldade para mudar dados

Thâmara Kaoru

Do UOL, em São Paulo

25/04/2020 04h00

Parte dos trabalhadores que tentam fazer um novo pedido do auxílio emergencial de R$ 600 não está conseguindo editar as informações dos membros da família, como incluir parentes ou mudar dados sobre seus documentos. O problema é inconstante e não acontece com todos.

Quem teve o auxílio negado ou recebeu a mensagem de que os dados informados anteriormente estavam inconclusivos consegue fazer um novo pedido. Há, porém, relatos de pessoas que não estão conseguindo mudar a quantidade de membros da família nem alterar os CPFs que já haviam sido informados no primeiro pedido.

A reportagem também tentou fazer um novo cadastro e encontrou o mesmo problema. Só foi possível informar o grau de parentesco do membro da família, mas não era possível incluir novos membros nem alterar dados que haviam sido informados no primeiro pedido.

Caixa - Reprodução - Reprodução
Imagem: Reprodução

O UOL procurou a Caixa para comentar o problema, mas ainda não teve resposta.