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Site dos Correios fica fora do ar; empresa diz que sistemas estão voltando

2.ago.2021 - Usuários reclamaram nas redes sociais sobre o site dos Correios estar fora do ar - Emerson Nogueira/Futura Press/Estadão Conteúdo
2.ago.2021 - Usuários reclamaram nas redes sociais sobre o site dos Correios estar fora do ar Imagem: Emerson Nogueira/Futura Press/Estadão Conteúdo

Do UOL, em São Paulo

23/12/2021 09h39Atualizada em 23/12/2021 15h24

O site dos Correios está fora do ar desde a manhã de hoje. A instabilidade ocorre a um dia da véspera de Natal, e já há reclamações no site DownDetector, ferramenta usada por usuários para apontar falhas em sites e redes sociais. Usuários também relatam nas redes sociais que não estão conseguindo rastrear seus pedidos e fazer outros serviços no site. O UOL confirmou que o site não funciona.

Apesar disso, a empresa afirmou, às 11h15, "que parte dos sistemas corporativos e portal dos Correios apresentaram instabilidade/indisponibilidade. Já voltamos a operar com quase toda a capacidade".

"As equipes técnicas estão atuando para normalização integral, no menor tempo possível. Não há qualquer indício de perda de informação ou sequestro de dados. Os Correios reafirmam a segurança e a integridade dos dados e de seus sistemas de informação, essenciais para a prestação de serviços aos nossos clientes", afirmou ao UOL.

O pico de reclamações no DownDetector foi registrado às 08h40 (horário de Brasília) com o total de 215 notificações.

Ao entrar no site dos Correios, de manhã e no meio da tarde, a reportagem encontrou a seguinte mensagem: "503 Service Unavailable. No server is available to handle this request" ('503 serviço indisponível. Nenhum servidor está disponível para atender a esta solicitação', em tradução livre).

Ao entrar no site dos Correios aparece a seguinte mensagem: '503 serviço indisponível. Nenhum servidor está disponível para atender a esta solicitação' - Reprodução/Site/Correios - Reprodução/Site/Correios
Ao entrar no site dos Correios aparece a seguinte mensagem: '503 serviço indisponível. Nenhum servidor está disponível para atender a esta solicitação'
Imagem: Reprodução/Site/Correios

Usuários dizem nas redes que não estão conseguindo rastrear suas encomendas nem fazer outros serviços no site.

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Errata: o texto foi atualizado
Uma versão anterior deste texto informava incorretamente, no título, que o site dos Correios voltou a funcionar, após horas fora do ar. O site, porém, não havia voltado. Até as 15h18, horário da última atualização deste texto, o site permanecia sem funcionar. A informação foi corrigida.