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Golpe do chocolate: Criminosos aproveitam Páscoa para tirar seu dinheiro

Veja como é o golpe do chocolate e se proteja - George Dolgikh/Pexels
Veja como é o golpe do chocolate e se proteja Imagem: George Dolgikh/Pexels

Gabriela Bulhões

Colaboração para o UOL, de São Paulo

27/03/2023 04h00

A proximidade da Páscoa está sendo usada por criminosos para dar o golpe do chocolate. Veja como ele funciona e como evitar prejuízos.

Como é o 'golpe do chocolate'?

  • Por programas de mensagem no celular ou computador, o golpista diz que a pessoa ganhou uma cesta de chocolate. As cestas, supostamente, são enviadas por grandes marcas, como Cacau Show, Kopenhagen e Nestlé.
  • Para receber o presente, porém, é preciso pagar pelo envio da cesta. A vítima acredita estar lucrando, pois o valor do envio é bem mais baixo que o da cesta de chocolate.
  • O criminoso cobra a taxa na maquininha de cartão. Nessa hora, ele passa um valor muito mais alto do que o suposto frete da cesta. Em alguns casos, o cartão também é clonado, aumentando o prejuízo.
  • A vítima não costuma perceber que se tratava de uma fraude. Ela só vai se dar conta do prejuízo quando verifica o saldo na conta ou a fatura do cartão de crédito.

Aniversário caro

  • Os criminosos também aproveitam dados pessoais para aplicar o golpe do chocolate no dias de aniversários das vítimas. Foi o que aconteceu com Maria Eunice Pereira Santos, proprietária de um ateliê de decoração em São Roque (SP), há algumas semanas.
  • Para receber uma cesta de chocolates da Cacau Show, o golpista disse que Santos tinha que pagar apenas R$ 12,90 pelo frete do presente. Na hora da entrega, o motoboy não aceitou o pagamento em dinheiro e quis receber na maquininha de cartão.
  • O criminoso passou valores muito acima do suposto frete de R$ 12,90. A primeira tentativa foi de R$ 5.000, depois R$ 4.500 e, por fim, R$ 1.500. O golpe foi descoberto quando o filho de Santos recebeu as mensagens das tentativas de transação do cartão da mãe.
  • A família fez BO e notificou o banco. Agora, estão em processo de reaver o dinheiro. Segundo a vítima, ela só não perdeu mais dinheiro porque não tinha limite no cartão de crédito.

Como se prevenir?

  • Desconfie quando tiver que pagar algum valor para receber produtos que, em tese, estão sendo oferecidos gratuitamente. Não é prática das empresas enviar algo e cobrar o frete na entrega.
  • Suspeite de prêmios ou ofertas que pedem o pagamento de qualquer tipo de taxa. Na dúvida, confirme as informações nos canais oficiais da marca que ofereceu o presente, como redes sociais e site.
  • As empresas não enviam mensagens por SMS ou WhatsApp solicitando dados financeiros. Nunca compartilhe essas informações e não clique em links nessas mensagens.

O que dizem as empresas?

  • A Cacau Show diz que, caso isso ocorra, a entrega deverá ser recusada. O cliente também deve ficar sempre atento ao site oficial.

A Cacau Show lamenta ter seu nome usado para aplicar golpes e reforça que não solicita cobrança de valores no ato da entrega para que o produto seja liberado ao consumidor.
Cacau Show, por meio de comunicado

  • A Kopenhagen diz que posta avisos nas redes sociais sobre os riscos de golpes. A empresa diz ainda que seu SAC está disponível para tirar dúvidas e orientar em casos de suspeita de golpe.
  • A Nestlé diz que não oferece chocolates dessa forma. A multinacional ainda esclarece que não envia mensagens de celular e não realiza ligações solicitando pagamento para a entrega de produtos.

Em caso de recebimento de mensagens e ligações suspeitas, a Nestlé orienta entrar em contato pelo canal de atendimento ao consumidor.
Nestlé, por meio de comunicado.