Vale a pena ter cartão de lojas como Casas Bahia, Renner, C&A e Magalu?
O brasileiro tem usado cada vez mais os cartões de crédito de lojas como Casas Bahia, C&A, Renner e Magalu. Os atrativos incluem benefícios como descontos na primeira compra e parcelamentos longos sem juros. Mas será que valem mesmo a pena?
Alguns oferecem parcelamento de 24 ou até 30 vezes sem juros, além de descontos no cinema e cashback. O UOL explica quais as vantagens e os riscos de ceder à tentação de fazer um cartão de loja. Veja também o que cada empresa oferece.
Como funciona e quais as vantagens
Como qualquer cartão de crédito, esses cartões permitem comprar na hora e pagar depois, à vista ou parcelado. Mas as varejistas costumam oferecer algumas vantagens extras, como descontos na primeira compra, ofertas em lojas parceiras, fila expressa no caixa, além de parcelamentos longos sem juros.
A estratégia é vantajosa para as lojas. "Um dos motivos é a fidelização desse cliente. Como o pagamento da fatura desses cartões muitas vezes é feito nas próprias lojas, força o consumidor a caminhar novamente pelas tentadoras vitrines até o caixa", afirma a professora de finanças comportamentais na ESPM-SP, a economista Paula Sauer.
Para o consumidor que tem pouco crédito, uma vantagem é liberar o limite dos outros cartões para outras compras.
O uso dos cartões de crédito das lojas está aumentando:
- A C&A tem quase 3 milhões de cartões C&A Pay ativos, fora os 2 milhões de cartões com a parceria com a Bradescard. Ela teve aumento de 19,5% nas receitas financeiras.
- A Via, dona das Casas Bahia e da Ponto, tem 3,4 milhões de cartões, alta de 30% em relação ao ano passado. Já no Magazine Luiza, são 7 milhões de cartões de crédito. A receita dessa divisão subiu 10,5%.
- A Riachuelo apresentou aumento de 9,1% na compra média no cartão de crédito. A Renner tem 5,6 milhões de cartões ativos, mas teve prejuízo nessa divisão.
Fazer um cartão é fácil, cancelar nem tanto
Fazer um cartão de loja em geral é um processo rápido. Leva entre cinco a 10 minutos e o cartão sai na hora, segundo as redes. O consumidor deve ter em mãos documentos como CPF e identidade, além de comprovantes de renda e residência. Também dá para fazer pelo app ou site.
O processo de cancelamento do cartão, porém, pode não ser tão simples. Nos casos em que a instituição que administra os cartões não é da própria varejista, o cliente precisa entrar em contato diretamente com o banco. É o caso das Casas Bahia: quem administra o cartão é o Bradesco. A C&A também tem um cartão em parceria com o banco. Além disso, mesmo quando o cartão é administrado por uma financeira da varejista, muitas vezes não é possível cancelar nas lojas físicas.
Risco de se endividar é grande, e juros são altíssimos
O problema de ter cartões demais é o endividamento. Juros podem chegar a quase 450% no ano, se a fatura não é paga totalmente. Os juros cobrados nesses casos é de 447,5% ao ano, segundo o dado de abril do Banco Central, e é o maior patamar em seis anos.
Mau uso pode levar a uma bola de neve de juros sobre juros e inadimplência. "Muitos consumidores utilizam o cartão da maneira mais arriscada possível: como complemento de renda para efetuar compras, com pagamentos que a renda não é capaz de cobrir", declara Paula.
Outro fator de risco é o hábito de emprestar o cartão para amigos e familiares. Além de ser ilegal, a pessoa corre o risco de ter de assumir a dívida de terceiros para não ficar com o seu nome sujo na praça e perder seus limites de crédito.
Dicas e cuidados
Veja que tipo de cartão a loja oferece. Em alguns casos, o cartão é válido apenas nas lojas da varejista ou do mesmo grupo. Neste caso, elas não cobram anuidade. Há no entanto lojas que oferecem cartões com bandeiras amplamente aceitas, como Visa, Mastercar e Elo. Para estes cartões, geralmente há anuidade e os valores não são baixos.
Evite ter muitos cartões. Se ele só pode ser usado na rede, o ideal é que o consumidor evite ter vários cartões diferentes ou, se tiver, que se organize para utilizar apenas um por mês para não perder o controle dos seus gastos.
Se é aceito em todos os lugares, o cliente pode optar por substituir e eventualmente cancelar um cartão de banco. Alguns cartões de loja oferecem isenção da anuidade, descontos e clubes de ofertas. "Concentrar as despesas em um só cartão pode até ajudar o consumidor a se planejar financeiramente", avalia Paula.
Fique atento sempre às condições de compra e ao valor total do parcelamento. Confira se não é mais barato pagar à vista, em um prazo menor ou em outras lojas.
O que as grandes redes oferecem
Casas Bahia
- Quem administra: Bradesco.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas e canais online.
- Anuidade: Cobrança em 12 parcelas de R$ 11,90.
- Onde pode ser usado: Em qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Visa. Possui cobertura nacional e internacional.
- Benefícios: Parcelamento em até 30 vezes sem juros nas lojas da rede. Acesso ao programa VIP, que garante cupons descontos que chegam a 60% nos canais online e nas lojas físicas. Também oferece descontos de até 50% na rede Cinemark de cinema.
- Cancelamento: Para solicitar o cancelamento, é necessário entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente ou site oficial do Bradesco.
Ponto
- Quem administra: Itaú.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas e canais online.
- Anuidade: Cobrança em 12 parcelas de R$ 13,50.
- Onde pode ser usado: Em qualquer estabelecimento, e possui cobertura nacional e internacional.
- Benefícios: Parcelamento em até 30 vezes sem juros nas lojas da rede para alguns produtos específicos. Também oferece descontos de até 50% em alguns cinemas e teatros.
- Cancelamento: Para solicitar o cancelamento, é necessário entrar em contato com o serviço de apoio ao cliente ou site oficial do Itaú.
Renner
- Quem administra: Realize, instituição financeira da Renner.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas.
- Anuidade: Não possui, se for sem bandeira.
- Onde pode ser usado: O cartão Renner pode ser usado nas lojas Renner, Camicado, Ashua e Youcom. Já o Meu Cartão (cartão de crédito internacional) pode ser utilizado em qualquer estabelecimento.
- Benefícios: Desconto de 10% na primeira compra, inclusão de até quatro dependentes sem custo, parcelamento em até cinco vezes sem juros nas lojas físicas e sete vezes na loja virtual.
- Cancelamento: Através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), todos os dias, no telefone 0800 600 6601.
Riachuelo
- Quem administra: Midway, instituição financeira da Riachuelo.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas e app Riachuelo.
- Anuidade: O cartão RCHLO não possui anuidade. Já o cartão com bandeira possui anuidade de R$ 151,80.
- Onde pode ser usado: O cartão RCHLO pode ser usado nas lojas da rede (Riachuelo, Carters, Fanlab), enquanto os cartões Visa e Mastercard são aceitos em todos os estabelecimentos
- Benefícios: No cartão RCHLO, o consumidor tem 20% de cashback em qualquer loja do ecossistema do grupo. Já os cartões com bandeira têm, além do cashback, descontos em lojas parceiras.
- Cancelamento: Na Central de Atendimento, de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 22h. Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417. Demais localidades: 0800 727 4417. Ou nos apps Riachuelo e Midway.
C&A
- Quem administra: Bradesco.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas da rede.
- Anuidade: Não possui (para os cartões Gold, Black e Private Label C&A).
- Onde pode ser usado: Qualquer loja que aceite as bandeiras Visa, Elo ou Mastercard.
- Benefícios: Parcelamento de até cinco vezes sem juros, desconto de 50% na rede de cinemas Cinemark, 10% de desconto na primeira compra.
- Cancelamento: Diretamente nos canais Bradesco.
Magalu
- Quem administra: Luizacred, instituição financeira da Magazine Luiza.
- Como é feito o cadastro: Site ou app.
- Anuidade: Não possui.
- Onde pode ser usado: Qualquer estabelecimento que aceite a bandeira Visa.
- Benefícios: Cashback de 2% nas compras no Magalu, parcelamentos em até 24 vezes, descontos em lojas parceiras.
- Cancelamento: Através do site ou aplicativo Magalu. Ou ainda no telefone 3003 3030 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 724 4845 (outras localidades).
Pernambucanas
- Quem administra: Pefisa, instituição financeira da Pernambucanas.
- Como é feito o cadastro: Lojas físicas da rede.
- Anuidade: Não possui, no caso do cartão Pernambucanas Elo.
- Onde pode ser usado: Nas lojas Pernambucanas e demais estabelecimentos fora da rede varejista que aceitem bandeira Elo.
- Benefícios: Parcelamento em até 12 vezes, até quatro cartões adicionais.
- Cancelamento: Pode ser feito diretamente nas lojas físicas da rede ou através dos telefones 3004 4441 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 200 441 (outras localidades).
Errata:
o conteúdo foi alterado
- A versão inicial deste texto dizia que o cancelamento do cartão Magalu era nos canais Bradesco. Havia também a informação de que o cartão Pernambucanas só poderia ser usado nas lojas Pernambucanas. A informação foi corrigida e o texto atualizado
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