Você pode sacar até R$ 500 em dinheiro com o Pix em lojas a partir de hoje

A partir desta segunda-feira (29) o Pix, meio de pagamento em tempo real criado pelo Banco Central, passa a aceitar mais dois tipos de serviços. Além de enviar e receber dinheiro, agora será possível também sacar dinheiro sem necessidade de cartão bancário ou de crédito, nem de uma agência bancária.

Com o Pix Saque e o Pix Troco, a pessoa poderá sacar dinheiro usando o Pix em qualquer estabelecimento comercial ou caixa eletrônico que adote o serviço. Veja como vai funcionar.

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Para que serve o Pix Saque e o Pix Troco?

Com esses dois produtos, o Banco Central diz que pretende aumentar os pontos de retirada de dinheiro, além de ampliar a competição no mercado, o que deve melhorar os serviços de saque.

Outra vantagem, diz o Banco Central, é estimular a inovação no mercado, criando novas possibilidades de negócios para comerciantes e instituições financeiras.

Como vai funcionar?

Tanto no Pix Saque quanto no Pix Troco, o usuário que deseja retirar dinheiro mandará um Pix, da mesma forma como faz hoje.

Manda o Pix para a conta da loja onde ele vai sacar. Ao receber o Pix, o comerciante entrega ao cliente o dinheiro indicado.

• No caso do Pix Saque, o dinheiro em espécie corresponderá exatamente ao valor da transação.
• Para o Pix Troco, o dinheiro entregue ao usuário será a diferença entre a quantia total do Pix e o valor da compra realizada por ele no estabelecimento. Por exemplo, se a pessoa compra um produto de R$ 20 numa padaria e faz um Pix de R$ 30, ela recebe R$ 10 de dinheiro em troco.

Todo tipo de chave Pix vai funcionar no Pix Saque e Pix Troco?

Não. O estabelecimento precisa trabalhar também com QR Code. Nem todos atualmente fazem isso. Muitos só aceitam a chave Pix (CPF ou e-mail).

O Pix Saque funciona com transações recebidas por QR Code estático ou dinâmico. O Pix Troco aceita só QR dinâmico.

QR Code estático é aquele impresso num papel, enquanto o dinâmico é gerado online. O QR Code estático pode ser usado para diversos pagamentos de um mesmo valor, enquanto o dinâmico vale apenas para uma única transação.

Onde estará disponível?

O Pix Saque e o Pix Troco vão estar disponíveis nos estabelecimentos comerciais e caixas eletrônicos que tenham optado por ofertar esses serviços. A adesão não é obrigatória aos comerciantes.

As informações sobre quem oferece os serviços serão disponibilizadas pelo Banco Central no endereço dadosabertos.bcb.gov.br para que qualquer pessoa ou empresa desenvolva funcionalidades de conveniência que facilitem a localização dos pontos de Pix Saque e Pix Troco disponíveis, além de informações adicionais sobre a prestação do serviço, como horários disponíveis para saque, por exemplo.

Tem limite para Pix Saque e Pix Troco?

O Banco Central fixou em R$ 500 o limite de valor máximo, para a retirada de recursos em espécie nas transações Pix com finalidade de saque e de troco, para saques realizados no período diurno (em regra de 6h e 20h), e em R$100,00 para saques realizados no período noturno.

Respeitados esses limites, os participantes do Pix e os agentes de saque podem definir limites adicionais, a depender das características do seu negócio. Por exemplo, uma loja pode estipular que o limite máximo por saque é de R$ 200 durante o dia.

Além dos limites do comerciante, o banco ou instituição financeira onde a pessoa tem a conta de onde vai sair o dinheiro do Pix também pode definir limites de valor por transação e limites diários para saque e troco. Esses limites não podem ser superiores a R$ 500,00 ou inferiores a R$ 100,00.

Tem como cancelar ou retornar uma transação?

A devolução, total ou parcial pode ser feita em dois casos:

• Erro: na ocorrência de erro na transação provocado pelo prestador de serviço de saque ou pelo agente de saque;
• Desacordo: Na hipótese de desacordo entre as partes, antes da entrega do dinheiro em espécie. Nesses casos, o usuário pagador deve se manifestar imediatamente solicitando a devolução ao prestador de serviço de saque ou ao agente de saque, conforme o caso.

Para os canais de atendimento eletrônicos, deverá ser disponibilizado ao usuário pagador mecanismo que possibilite essa manifestação imediata. Uma vez que o prestador de serviço de saque ou o agente de saque, conforme o caso, verifique que a devolução é devida, deverá iniciá-la em até uma hora.

Quem pode participar?

Todas as pessoas físicas podem fazer um Pix com finalidade de saque ou de troco.

Também no caso de pessoas jurídicas, ou seja, das empresas, é possível usar Pix para saque ou troco. Mas nesse caso, vai xdepender dos acordos que essa empresa tem com o banco onde tem conta ou com outras instituições financeiras que essa empresa usa para receber e fazer pagamentos (como as operadoras de maquininhas e processadoras de cartões).

O que o comerciante ganha ao oferecer o Pix Saque e Pix Troco?

Segundo o Banco Central, o comerciante que oferecer esses serviços tende a aumentar o fluxo de clientes no estabelecimento, ganha um diferencial contra a concorrência e ainda terá uma remuneração por transação.

Quanto o comerciante ganha com o Pix Saque e Pix Troco?

A cada Pix Saque ou Pix Troco realizado, o estabelecimento comercial receberá uma remuneração. O valor a ser recebido por transação pelo estabelecimento comercial pode variar entre R$ 0,25 e R$ 0,95, a depender da negociação contratual junto ao seu Prestador do Serviço de Saque (PSS), a ser pago mensalmente, até o 15º dia útil do mês seguinte.

O comerciante pode escolher se vai oferecer os dois serviços ou apenas um deles.

Comerciante pode cobrar para fazer Pix Saque e Pix Troco?

Não! É proibido cobrar tarifa diretamente do usuário pagador, ou seja, cliente que esteja utilizando o Pix Saque e Pix Troco, para a retirada de dinheiro.