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Consulta a dinheiro esquecido no banco ganhará novo site; veja como acessar

A partir do dia 14 de fevereiro, a plataforma entrará no ar - Getty Images — A partir do dia 14 de fevereiro, a plataforma entrará no ar Imagem: Getty Images

Do UOL, em São Paulo

07/02/2022 15h09Atualizada em 14/02/2022 09h21

O BC (Banco Central) anunciou nesta segunda-feira (7) que vai criar um novo site para a população consultar valores que tenham sido esquecidos em bancos, após o sistema anterior entrar em sobrecarga e sair do ar.

O site valoresareceber.bcb.gov.br estará disponível para consulta a partir de 14 de fevereiro.

A estimativa é que haja cerca de R$ 8 bilhões disponíveis para 24 milhões de pessoas e empresas.

Caso a pessoa encontre algum valor esquecido no banco, ela precisará pedir a transferência a partir de 7 de março.

Com o lançamento, as consultas desses valores não poderão mais ser feitas na plataforma principal do BC. A ideia é ampliar a capacidade de atendimento.

Veja abaixo como consultar e resgatar o dinheiro e tire outras dúvidas para estar preparado quando a consulta voltar a funcionar.

Passo-a-passo para resgatar esses valores:

Abra o valoresareceber.bcb.gov.br a partir do dia 14/02;
Use seu CPF ou CNPJ para consultar se você tem valores a receber;
Caso positivo, guarde bem a data que o sistema vai lhe informar;
Se você ainda não tiver login Gov.br, faça seu cadastro gratuito no site ou pelo App Gov.br (Google Play e App Store). Você vai precisar de um cadastro Gov.br nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Não será possível acessar o sistema com login Registrato;
Volte aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) na data informada e use seu login Gov.br para acessar o sistema, saber qual o valor disponível e solicitar sua transferência;
Se você perder sua data de resgate, venha aqui (valoresareceber.bcb.gov.br) em outro dia e o sistema vai informar uma nova data para retorno.

Fique atento para não cair em golpes:

O único site para consulta e solicitação desses valores é valoresareceber.bcb.gov.br;
O Banco Central não envia links nem entra em contato com você para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
Ninguém está autorizado a entrar em contato com você em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
Portanto, nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
Não faça qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.

Quem não tem Pix pode receber?

Sim. Basta informar seus dados pessoais ao banco para que ele entre em contato e informe como será a forma de pagamento.

É possível consultar valores em bancos que faliram?

Não, pois a ação de pagamento de valores só é realizada por entidades supervisionadas pelo BC. Quando ocorre a falência, a instituição deixa de ser supervisionada pelo BC.

Dá para receber valores de outras pessoas?

Isso só é possível através do Fale Conosco do BC. Você terá que informar a documentação comprovando que você tem procuração para representar essa pessoa.

Caso seja comprovado que há valores disponíveis, o banco enviará um relatório informando o procedimento para recebê-los.

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