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App do Nubank fica fora do ar e usuários reclamam; banco admite falha

Nas redes sociais, os clientes do banco relataram dificuldades para fazer login e acessarem faturas - Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Nas redes sociais, os clientes do banco relataram dificuldades para fazer login e acessarem faturas Imagem: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Colaboração para o UOL, em São Paulo

03/04/2023 17h51

O aplicativo do Nubank apresentou instabilidade e ficou fora do ar na tarde de hoje.

O que aconteceu:

Nas redes sociais, os clientes do banco relataram dificuldades para fazer login e acessarem faturas, por exemplo.
Segundo o site DownDetector, usuários fizeram mais de 2.700 notificações para relatar problemas no app da instituição.
O Nubank admitiu que o aplicativo apresentou "oscilação", mas não explicou o motivo da falha.
O Nubank verificou que parte da nossa base de clientes está com dificuldades de acesso ao app. Lamentamos o ocorrido e informamos que nosso time de engenharia está trabalhando para resolver essa questão da maneira mais rápida e eficiente possível".

Veja as reclamações dos usuários: