British Airways retoma voos a partir de Londres após pane global em sistema, mas muitos passageiros ainda esperam
Por Guy Faulconbridge e Kylie MacLellan
SÃO PAULO (Reuters) - A British Airways retomou alguns voos a partir dos dois maiores aeroportos da Grã-Bretanha neste domingo, depois de uma falha global no sistema de computadores criar caos, mas centenas de passageiros ainda aguardavam por horas no aerorporto londrino de Heathrow.
A companhia aérea disse que seu objetivo era operar a maioria dos serviços a partir de Heathrow e retomar uma escala quase normal a partir de Gatwick, o segundo aeroporto mais movimentado da capital. Heathrow, no entanto, disse que esperava novos atrasos e cancelamentos de voos da British Airways.
No terminal 5 de Heathrow, onde a British é a principal operadora, centenas de passageiros estavam esperando na fila neste domingo e as placas mostravam voos cancelados.
Vários passageiros reclamaram da falta de informações dos representantes do companhia aérea no aeroporto.
"Continuamos trabalhando duro para restaurar todos os nossos sistemas de tecnologia", acrescentou a empresa numa declaração. "Estamos extremamente pesarosos pela enorme interrupção causada aos clientes."
A British Airways cancelou todos os vôos de Heathrow, o aeroporto mais movimentado da Europa, e Gatwick, no sábado, depois que um problema de fornecimento de energia interrompeu suas operações aéreas em todo o mundo e também atingiu seus call centers e sites.
ID: {{comments.info.id}}
URL: {{comments.info.url}}
Ocorreu um erro ao carregar os comentários.
Por favor, tente novamente mais tarde.
{{comments.total}} Comentário
{{comments.total}} Comentários
Seja o primeiro a comentar
Essa discussão está encerrada
Não é possivel enviar novos comentários.
Essa área é exclusiva para você, assinante, ler e comentar.
Só assinantes do UOL podem comentar
Ainda não é assinante? Assine já.
Se você já é assinante do UOL, faça seu login.
O autor da mensagem, e não o UOL, é o responsável pelo comentário. Reserve um tempo para ler as Regras de Uso para comentários.