Bancos podem perder US$ 280 bi até 2025 com concorrência e digitalização

Bancos do mundo todo podem perder US$ 280 bilhões em receita de pagamentos até 2025 devido ao crescimento dos pagamentos digitais e à concorrência de instituições não bancárias. O montante equivale a 15% da receita global das instituições bancárias. Os dados constam do relatório "Banking Pulse Survey: Two Ways To Win", feito pela Accenture.

O estudo constatou que a receita global de pagamentos provavelmente crescerá a uma taxa anual de 5,5%, de US$ 1,5 trilhão, em 2019, para mais de US$ 2 trilhões, até 2025. Portanto, somente bancos que transformarem seus modelos de negócios para adotar novas tecnologias e focarem em fornecer mais valor agregado em serviços aos clientes irão capturar uma fatia desse crescimento adicional (de US$ 500 bilhões) de receita.

De acordo com a Accenture, o relatório é baseado em um modelo de análise de risco de receita desenvolvido pela empresa para medir tendências de métodos de pagamentos entre consumidores, e projeta mudanças no comportamento, tecnologia e regulamentação dos agentes de mercado.

A análise, segundo a Accenture, é complementada por uma pesquisa online com 240 executivos de pagamentos dos maiores bancos de 22 países, como Brasil, Canadá, Alemanha, Japão e EUA, para determinar como planejam atenuar e capitalizar essa mudança nos modelos de pagamentos para aumentar a fidelidade de clientes, receitas e lucratividade.

Para a Accenture, a adoção de modelos de pagamentos instantâneos, virtuais e gratuitos é um desafio para os bancos que não querem perder mercado, mas também é a oportunidade de buscar modelos de negócios baseados nesse avanço do digital.