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CPF vazou? Site do BC mostra se fizeram conta ou empréstimo no seu nome

Em menos de um mês, dois vazamentos de dados colocaram em risco as contas de milhões de brasileiros - Getty Images
Em menos de um mês, dois vazamentos de dados colocaram em risco as contas de milhões de brasileiros Imagem: Getty Images

Do UOL, em São Paulo

11/02/2021 15h46

O brasileiro tem motivos de sobra para estar preocupado com o uso indevido dos seus dados. Em menos de um mês, dois vazamentos colocaram em risco o sigilo de informações de milhões de pessoas físicas e jurídicas —incluindo CPF, fotos, salário, hábitos de consumo e números de telefone. Nem o presidente Jair Bolsonaro escapou.

Uma ferramenta do BC (Banco Central) permite que você verifique se alguém se aproveitou desses dados para abrir uma conta ou fazer um empréstimo. Através do "Registrato" é possível conseguir um relatório online de diversas informações do sistema financeiro e monitorar o uso indevido do seu CPF.

O serviço é disponibilizado pelo próprio BC desde 2014 e é considerado seguro. Neste semana, o STF mandou tirar do ar um outro site que prometia verificar se a pessoa teve o CPF vazado.

O sistema Registrato é gratuito e emite relatórios como:

  • Indicação das suas chaves Pix cadastradas em bancos e instituições de pagamento
  • Informações sobre empréstimos e financiamentos em seu nome
  • Lista dos bancos e financeiras onde você possui conta ou outro tipo de relacionamento, como investimentos
  • Certidão de inexistência de contas em bancos
  • Dados sobre operações de câmbio e transferências internacionais que você realizou

Os relatórios são sigilosos e só podem ser consultados por você ou por alguém autorizado por você.

Veja como acessar o sistema e checar suas informações:

Primeiro acesso

Entre no site do Registrato. Na manhã desta quinta-feira (11), o site apresentava instabilidade, mas a reportagem do UOL conseguiu acessá-lo após algumas tentativas e emitir todos os relatórios.

Se você nunca acessou o sistema, terá que fazer um cadastro, que fica pronto na hora. Basta clicar em "Sou Pessoa Física", logo abaixo do título "Primeiro acesso".

Registrato acesso - Reprodução - Reprodução
Imagem: Reprodução

Há três formas de se registrar online:

  1. Com o celular ou tablet (usando o aplicativo do seu banco)
  2. Com o internet banking (acessando sua conta no banco pelo navegador)
  3. Com certificado digital (arquivo eletrônico que serve como uma assinatura pela internet)

Para pessoas jurídicas, o registro só pode ser feito via certificado digital.

Registro pelo celular ou tablet

  1. Abra o aplicativo do seu banco
  2. Procure a opção "Registrato" (se não estiver destacada no menu inicial, costuma estar disponível na aba de serviços)
  3. O app vai gerar um PIN (código com números e letras) que deve ser informado no site do BC
  4. Conclua o cadastro no site do BC (use este link), informando e-mail e número de celular

Registro pelo internet banking

  1. Use este link para preencher seus dados (CPF, data de nascimento, primeiro nome da mãe e instituição financeira)
  2. O sistema vai gerar uma frase de segurança para continuar o credenciamento no site do seu banco. A frase vale por 48 horas
  3. Siga as instruções da página do Banco Central

Registro com certificado digital

  1. Com o certificado digital habilitado no seu dispositivo, entre nesta página e selecione a opção "Certificado digital". O BC aceita os formatos e-CPF tipo A1 ou A3
  2. Clique em "obtenha a senha de acesso"
  3. Após digitar a senha do seu certificado, o sistema solicitará a confirmação de dados como email e número do celular

Como pedir os relatórios

Uma vez cadastrado, basta usar o email ou CPF e a senha para acessar o sistema Registrato.

Logo na página inicial você verá quatro opções:

  1. Minhas Chaves Pix
  2. Meus Endividamentos (SCR)
  3. Meus Relacionamentos Financeiros (CCS)
  4. Minhas Operações de Câmbio

Registrato home - Reprodução - Reprodução
Imagem: Reprodução

A primeira opção emite um relatório de todas as chaves Pix vinculadas ao seu CPF.

A segunda opção informa os empréstimos e operações de crédito dentro do período de meses que você mesmo vai escolher. Suas faturas do cartão de crédito e financiamentos, por exemplo, serão exibidas.

A opção "Meus Relacionamentos Financeiros" dá a data em que você abriu a conta em um banco, corretora, fintech ou outra instituição financeira. Se aparecer algum nome estranho, faça uma busca na internet para descobrir qual é aquela instituição.

A função de operações de câmbio é a única que não emite relatório imediatamente. No teste realizado pelo UOL, o sistema prometeu entregar o relatório em até dois dias úteis.

Em todos os casos é necessário ler e aceitar os termos de uso do sistema antes de pedir a emissão do relatório.

Ainda tem dúvidas? Consulte o site de perguntas e respostas sobre o Registrato.

O que fazer em caso de golpe?

Se você identificou uma utilização indevida do seu CPF, entre imediatamente em contato com a instituição financeira que aparece no relatório. Quanto antes você comunicar o fato, maior a chance de conseguir parar o golpe e evitar prejuízos.

O BC tem um canal para registrar reclamações, que pode ser útil caso a instituição financeira não apresente um atendimento satisfatório e ágil.

Em caso de fraude, procure também a polícia para registrar um boletim de ocorrência.

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