Todos a Bordo

Todos a Bordo

Reportagem

Vagas abertas para comissários: qual o salário e como se tornar um?

Mais do que servir o lanche durante o voo, comissários de bordo (ou comissários de voo) são profissionais de segurança. São eles que atuam junto aos passageiros para garantir que o voo ocorra tranquilamente e dão apoio aos pilotos em situações cotidianas e de emergência.

Todos os anos, várias empresas abrem processos seletivos para o cargo de comissário de voo. Veja a seguir quais os requisitos, a rotina e o salário desses profissionais.

Como se tornar comissário?

São requisitos para se tornar comissário no Brasil:

  • Ter 18 anos de idade
  • Ensino Médio completo
  • Fluência na língua portuguesa
  • Ter CMA (Certificado Médico Aeronáutico) de 2ª classe
  • Realizar curso de comissário em local autorizado
  • Ser aprovado em exame de conhecimentos aplicado pela Anac (Agência Nacional de Aviação Civil)

Quando for selecionado por uma empresa para trabalhar, o profissional ainda deverá realizar um curso específico sobre a aeronave que irá atuar. Após participar de um estágio prático e um exame final. Se aprovado, a empresa pedirá à Anac a habilitação do profissional e a expedição do Certificado de Habilitação Técnica (CHT), o que permitirá que ele passe a atuar formalmente em voos.

A partir de 2024, algumas dessas exigências deixam de existir. Uma delas é a formação em um centro de instrução autorizado, já que o candidato deve ser treinado dentro da própria empresa e comprovar a capacidade técnica para obter a autorização para executar o trabalho.

O que ele deve aprender?

Entre os conteúdos que os comissários aprendem durante sua formação se destacam:

  • Navegação aérea
  • Meteorologia
  • Regulamentação e legislação
  • Relações interpessoais
  • Medicina aeroespacial
  • Emergências a bordo
  • Sobrevivência em áreas habitadas e desabitadas
  • Primeiros socorros
  • Conhecimentos gerais de aeronaves
Continua após a publicidade

Qual o mercado?

Além de empresas aéreas, é possível o comissário trabalhar em:

  • Empresas de transporte offshore (em helicópteros que atuam para empresas petroleiras)
  • Áreas administrativas, gerenciando equipes, regulamentações, treinamentos etc.
  • Táxi aéreo
  • Aeronaves particulares
  • Fabricantes de aviões para atuar em voos de demonstração, por exemplo

Qual a rotina?

No geral, os comissários são responsáveis por:

  • Antes do voo, garantir o abastecimento de refeições e bebidas no avião
  • Checar equipamentos de segurança a bordo
  • Acionar os pilotos em caso de suspeita de ato ilícito
  • Atuar para contornar situações de emergência, atos ilícitos ou envolvendo passageiros indisciplinados
  • Efetuar as atividades de serviço de bordo
  • Controlar embarque e desembarque dos passageiros
  • Transmitir as instruções de segurança aos passageiros
  • Acompanhar o embarque e desembarque
  • Frequentar periodicamente cursos de segurança da aviação, para os quais é preciso apresentar certidões criminais negativas das polícias Civil e Federal, por exemplo
  • Garantir tanto a segurança operacional quanto a pessoal de todos no avião
Continua após a publicidade

Não é só glamour

Embora possa parecer luxuosa a vida de comissários que passam dias na Europa, essa é uma realidade para poucos. E, nem sempre, há tempo para aproveitar.

Mesmo sendo possível passar a folga em um local turístico, não é uma regra que isso aconteça. Diversas vezes, o profissional é deslocado para locais com menos atrativos turísticos ou em regiões com pouca infraestrutura, e todo o glamour se desfaz.

Leva um certo tempo antes de viajar para o exterior. Segundo Clauver Castilho, secretário-geral do SNA (Sindicato Nacional dos Aeronautas), a maioria dos voos é realizada dentro do Brasil.

Muitas vezes, devido à rotina, horários de trabalho alternados e longas jornadas de trabalho, o tempo de descanso é curto. Tem pernoites em lugares maravilhosos, mas você tem de escolher entre descansar, se alimentar, se exercitar, estudar etc. Se for para tentar curtir a vida, você acaba não tendo tempo para isso
Clauver Castilho, secretário-geral do SNA

Muitas vezes, quando não estão voando, comissários precisam frequentar treinamentos. Isso serve para garantir a segurança das operações.

Continua após a publicidade

Perfil e remuneração

Um comissário de voo no Brasil ganha em média R$ 6.252,19 por mês. Os dados são do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério do Trabalho e Emprego atualizados até o mês de junho de 2023. O salário é composto por uma renda fixa e outra variável, que oscila conforme a quantidade de horas voadas.

Atualmente, existem cerca de 10.606 comissários de voo empregados no Brasil, em um universo de 10.863 pessoas com habilitação para exercer a profissão válida. A maioria das licenças emitidas (6.672 ao todo) é para operar os aviões da família Airbus A320, segundo a Anac.

Apenas 81 comissários são habilitados no país para operarem em helicópteros. A aeronave nesse caso é o Sikorsky S-92, que pode levar até 19 pessoas a bordo.

Mulheres compõem 70,8% do total de comissários com licenças válidas atualmente. Homens são 29,2% do total.

Processos seletivos

Todos os anos diversas empresas abrem processos seletivos para a carreira. Em 2023, ao menos Voepass e Latam já realizaram processos seletivos.

Continua após a publicidade
Comissária de voo da Gol
Comissária de voo da Gol Imagem: Divulgação/Edu Viana/Gol

A Gol Linhas Aéreas está com seleção aberta para comissários até o dia 23 de agosto. As seleções para o preenchimento de 100 vagas serão feitas nas bases de São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, e os contratados podem voar em diversos locais do país.

Comissários de bordo desempenham um papel crucial na aviação. São profissionais altamente treinados que garantem a segurança e o bem-estar dos clientes durante todo o voo. Seu compromisso com o atendimento ao cliente, conhecimento técnico e habilidades de mediação de conflitos são essenciais para proporcionar uma experiência agradável e segura a todos que cruzam os céus
Jean Nogueira, CPO (Chief People Officer) da GOL

Além das exigências para ser comissário, para se candidatar à vaga na Gol ainda é necessário cumprir os seguintes requisitos:

  • Ter passaporte válido
  • Possuir certificado internacional da vacina de febre-amarela
  • Ter conhecimentos intermediários da língua inglesa

Fontes: Anac, Gol e SNA

Reportagem

Texto que relata acontecimentos, baseado em fatos e dados observados ou verificados diretamente pelo jornalista ou obtidos pelo acesso a fontes jornalísticas reconhecidas e confiáveis.

Deixe seu comentário

Só para assinantes