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Contra filas, agências da Caixa abrirão duas horas antes a partir de 2ª

30.abr.2020 - Pessoas se aglomeram em frente a uma agência da Caixa enquanto esperam para sacar o auxílio emergencial de R$ 600 - Lucas Lacaz Ruiz/Estadão Conteúdo
30.abr.2020 - Pessoas se aglomeram em frente a uma agência da Caixa enquanto esperam para sacar o auxílio emergencial de R$ 600 Imagem: Lucas Lacaz Ruiz/Estadão Conteúdo

Do UOL, em São Paulo

02/05/2020 20h00Atualizada em 02/05/2020 20h33

Todas as agências da Caixa Econômica Federal abrirão duas horas antes a partir de segunda-feira (4) para atendimento a beneficiários do auxílio emergencial de R$ 600, de acordo com nota do banco divulgada neste sábado (2)

Com isso, as unidades irão funcionar de 8h às 14h, segundo o banco. Desde 22 de abril, 1.102 agências já funcionavam neste horário

A medida tem o objetivo de diminuir as filas e aglomerações vistas em agências nos últimos dias.

Além da ampliação do horário das agências, a Caixa afirma que também está reforçando a equipe de atendimento com mais 2.800 vigilantes e 389 recepcionistas.

Na sexta-feira (1º) a Caixa já tinha anunciado medidas de reforço das equipes de atendimento para diminuir as filas.

"O banco também está em contato direto com as prefeituras com objetivo de fechar parcerias para atendimento à população e divulgação de informações", afirmou em nota.

Caixa pede prioridade ao atendimento online

A Caixa afirma que o atendimento presencial nas agências deve ser buscado apenas por quem precisa "realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e desejam fazer o saque em dinheiro".

"A prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo (aplicativo) Caixa Tem. Dessa forma, o banco reforça o pedido para que a população só se dirija às agências em último caso", afirma em nota.