Apagão em SP: existe seguro residencial e empresarial contra desastres?

O que fazer para pedir a cobertura?

O primeiro passo para pedir a cobertura do seguro é ler a apólice para identificar o que está ou não protegido pelo contrato. Depois, o segurado precisa comprovar que foi afetado pelo temporal do feriado ou pelo apagão. Pode usar como provas: fotografias, laudos técnicos, registros de ocorrência, faturas, recibos e outros documentos pertinentes ao caso.

A cobertura do seguro vale a partir do momento da contratação. Não há cobertura retroativa.

A orientação básica para o consumidor, é para aguardar pelo menos um mês, para ver como vai estabilizar a situação. "Se queimou algum eletrodoméstico, obrigatoriamente ela terá de abrir um sinistro. Ligue para o corretor e registre o sinistro. Eventualmente, a seguradora vai pedir orçamento, enquanto isso, registre a reclamação na própria Enel, que já sinalizou que vai indenizar as pessoas," orienta o advogado Alexandre Berthe. Quem perdeu muitos eletrodomésticos e eletroeletrônicos, como geladeira, computador, entre outros, deve fazer o orçamento detalhado para embasar uma possível ação judicial, caso necessário.

Qual o custo do seguro?

Seguro custa de R$ 19,90 a 0,2% do valor do imóvel. BB Seguros, Caixa Seguridade, Porto Seguro e Bradesco Seguros são algumas das seguradoras que oferecem cobertura para casos como o temporal do feriado. Há opções a partir de R$ 19,90. Alguns cobram percentual em cima do valor do imóvel.

O que as seguradoras oferecem?

A maioria tem proteção contra danos elétricos, proteção contra incêndio, equipamentos queimados, vazamentos e vidros quebrados. Alguns dispõe de cobertura para alimentos refrigerados — a maioria nas apólices empresariais — alagamento, troca de telhas e até aluguel de um lugar provisório, caso necessário.

Todas as coberturas dependerão do valor total da apólice contratada. Na BB Seguros, tanto o seguro residencial quanto o empresarial contam com cobertura para danos elétricos que cobre os bens danificados, bem como a parte elétrica da residência ou empresa. Já a cobertura para vendaval cobre os danos de um eventual destelhamento causados por vendavais, ciclones, tornados e granizo. Também é possível contratar a cobertura de danos por água, rompimento de tubulações, alagamento e infiltração por chuva. Os valores de reembolso variam conforme o equipamento e são limitados ao valor máximo de cobertura contratado.

No seguro empresarial, também é possível contratar cobertura de deterioração de mercadorias em ambientes frigorificados. "Geralmente, essa cobertura tem grande apelo para as padarias, bares, restaurantes e farmácias. O objetivo é cobrir as mercadorias armazenadas em ambientes frigorificados em casos de queima ou mau funcionamento do frigorífico, por exemplo", explica Emerson Nagata, superintendente executivo de negócios e soluções em danos da Brasilseg. Há opções de seguros nas apólices empresariais por menos de R$ 30 por mês.

Na Caixa Seguridade, ambos os seguros garantem proteção para o imóvel e os objetos internos, inclusive com acionamento de assistências como serviços de eletricista, encanador, vidraceiro, desentupimento, cobertura provisória de telhados, remanejamento de móveis. No caso de empresas, a Caixa Seguridade oferece coberturas para danos elétricos, equipamentos quebrados, coberturas de telhas, vazamentos, danos em estoques e materiais. O seguro empresarial atende vários nichos comerciais, inclusive o de alimentos. Os valores de cada seguro dependem das coberturas negociadas pelo cliente.

A Porto Seguro tem seguro residencial com cobertura para danos elétricos; proteção contra incêndios e explosões; para eletrônicos queimados (em caso de queda de energia provocada pelas chuvas ou raios), vidros quebrados, destelhamento e até aluguel de um lugar provisório, caso necessário. O custo varia conforme a cobertura escolhida, e existem planos para pessoas físicas a partir de R$ 19,90/mês.

O seguro também pode cobrir alagamento, que ampara também inundação e enchente resultantes de acúmulo de água nas ruas, por problemas de drenagem ou transbordamento de lagos e rios em decorrência de fortes chuvas. Na cobertura de vendaval, está incluso o destelhamento da casa gerado pelo ocorrido e até mesmo danos gerados por queda de granizo.

A Bradesco Seguros tem seguro residencial e comercial que inclui proteção contra incêndio, queda de raio e explosão e danos elétricos. No empresarial, os consumidores têm acesso a coberturas como, por exemplo, despesas referentes à deterioração de itens refrigerados, equipamentos portáteis, entre outros.

No residencial, as coberturas são contra incêndio; queda de raio e explosão de qualquer natureza. É possível adicionar coberturas extras, como proteção contra desmoronamento, vendaval, furacão, ciclone, chuva de granizo, alagamento e inundação, danos elétricos e outros serviços. Já o seguro empresarial também pode incluir proteções contra incêndio; queda de raio; explosão; fumaça; tumultos, greves e lockouts; queda de aeronaves; incêndio decorrente de queimadas em zonas rurais; e impacto de veículos terrestres, além de serviços emergenciais gratuitos.

É possível adicionar coberturas extras como desmoronamento, vendaval, furacão, ciclone, chuva de granizo, alagamento e inundação, danos elétricos, cobertura provisória de telhados, danos a mercadorias refrigeradas, conta Raquel Cerqueira, superintendente executiva de ramos elementares. Quanto ao custo, o seguro residencial representa, em média, apenas 0,1% ou 0,2% do valor do imóvel. Já o empresarial, representa 0,2%.