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Trabalhadores recebem R$ 600, mas não conseguem usar por problema em app

Filipe Andretta

Do UOL, em São Paulo

16/04/2020 17h05

A Caixa começou a pagar nesta semana o auxílio emergencial de R$ 600 para trabalhadores sem carteira assinada e autônomos para ajudar no combate à crise econômica do coronavírus. Mas beneficiários que pediram o auxílio e tiveram o dinheiro depositado na poupança digital da Caixa dizem que não estão conseguindo acessá-la para movimentar o dinheiro, seja para pagar contas ou para fazer transferências.

O problema seria no aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS). Ele é o único meio de acessar o auxílio de R$ 600 para os trabalhadores que tiveram que abrir uma poupança digital da Caixa, ou seja, quem não indicou uma conta bancária pessoal ao se cadastrar para pedir o benefício.

Para esses trabalhadores, em geral, sem conta em banco, a Caixa abriu automaticamente a poupança digital.

O perfil oficial da Caixa no Twitter informou, por volta das 15h desta quinta (16), que o aplicativo "pode apresentar intermitência momentânea devido ao alto volume de acessos". O banco pede que os usuários tentem novamente mais tarde.

Trabalhadores dizem que não conseguem acessar o app

Nesta quinta, trabalhadores que dizem já ter recebido a confirmação do depósito do auxílio na poupança digital afirmam que tentam acessar o aplicativo Caixa Tem e não conseguem.