Ele fatura R$ 450 mi vendendo pilha, resistência de chuveiro e tampa de pia

Quando o administrador de empresas Lindolfo Martin, 63, criou a Multicasa, em 1978, na cidade de Campo Grande (MS), ele queria vender artigos hidráulicos e elétricos para pedreiros, engenheiros e arquitetos.

Seis anos depois, ele abriu outra empresa, a Multicoisas, e começou a atender também pessoas que procuravam soluções para reparos do dia a dia, como resistência de chuveiro, lâmpadas, pilhas, entre outros.

Apesar de as duas empresas funcionarem até hoje, a Multicoisas virou o principal negócio do empresário. No ano passado, a marca, que atualmente tem 204 lojas espalhadas em 22 Estados e no Distrito Federal, faturou R$ 450 milhões e espera chegar a R$ 500 mil em 2017, segundo o empresário.

Já a Multicasas faturou R$ 33 milhões no ano passado. O lucro de ambas não foi revelado.

Pai emprestou dinheiro para ele começar o negócio

Martin afirma que precisou de ajuda financeira para abrir a primeira empresa. Ele emprestou do pai o equivalente a R$ 50 mil hoje e pagou a dívida em um ano. 

"Eu percebi que havia uma lacuna no mercado para atender o consumidor interessado em fazer pequenos reparos na casa, por isso resolvi investir mais neste segmento do que naquele em que iniciei o negócio. E a minha aposta deu certo, já que a rede não para de crescer."

Rede vende soluções para o dia a dia

Martin afirma que suas lojas tentam ofertar uma variedade de soluções para o dia a dia a fim de atender o cliente. Entre os produtos, estão:

• Tampa de pia - R$ 1
• Parafusos e buchas (10 peças) - R$ 8,90
• Fita isolante (3 metros) - R$ 10
• Pilhas (que são os produtos mais vendidos pela rede) - de R$ 10 a R$ 30
• Fixador de fios (10 peças) - R$  11
• Cestinha de pia - R$ 12,90
• Organizadores para casa - de R$ 15 a R$ 150
• Lâmpada LED - R$ 29,90
• Resistência de chuveiro - R$ 39,90
• Prateleira plástica - R$ 119,90
• Arara de aço com rodas - R$ 139,90
• Telefone sem fio - R$ 200

O empresário diz que, além de vender, os atendentes são treinados para ajudar o cliente a trocar a resistência do chuveiro ou o fio de uma luminária, por exemplo.

"Temos um balcão para atender o cliente e fazer esses pequenos reparos, que acreditamos fazer toda a diferença na hora em que ele pensar em um lugar para comprar algum material."

Marca virou franquia há 27 anos

A Multicoisas virou franquia em 1990. Atualmente, a marca tem 204 lojas. Desse total, 200 são franquias e quatro são próprias. Para abrir uma unidade da Multicoisas, é preciso ter um ponto comercial de, no mínimo, 80 metros quadrados. Confira os demais dados fornecidos pela empresa.

• Investimento inicial: R$ 657 mil (o valor inclui taxa de franquia, capital de giro e custo de instalação)
• Faturamento médio mensal: R$ 190 mil
• Lucro médio mensal: a partir de R$ 15.200 (8% do valor do faturamento)
• Retorno do investimento: a partir de 48 meses

Mercado de solução para o dia a dia está em alta

Para Ana Vecchi, sócia-diretora da Vecchi Ancona - Inteligência Estratégica, o mercado de soluções para o dia a dia é uma tendência e tem uma demanda crescente.

"As pessoas gostam de chegar a um lugar, encontrar o que precisam e ainda receber ajuda para trocar uma resistência, por exemplo. E isso a Multicoisas faz desde a sua criação, o que é bastante positivo para o negócio, por agregar um serviço a uma venda."

A especialista diz, no entanto, que algumas pessoas podem considerar os preços praticados pela rede um pouco elevados. "Mas é preciso entender que a rede vende, além de soluções, a conveniência de ter uma gama considerável de produtos e ter unidades espalhadas em vários lugares, já que tem 204 lojas."

Vecchi afirma também que quem pretende abrir uma unidade da rede, deve estudar bastante o ponto para saber se o público que circula por lá é um possível consumidor e se a região já não é atendida por outra loja da franquia.

Onde encontrar:

Multicoisas - http://www.multicoisas.com.br