Sebrae RN é "Mais Incrível para Trabalhar" de pequeno porte

A regional potiguar do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), atualmente vinculado ao Ministério da Economia como entidade associativa de direito privado sem fins lucrativos, conta com oito agências (nas regiões Alto Oeste, Oeste, Vale do Açú, Seridó Ocidental, Seridó Oriental, Trairi, Agreste e Grande Natal) focadas em promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequeno porte (a serem abertos e já consolidados), por meio de cursos, seminários, consultorias e assistência técnica. E o lema "Transformar os pequenos negócios em protagonistas do desenvolvimento sustentável do Rio Grande do Norte" também se aplica à gestão de sua equipe.

"Investimos, no desenvolvimento da equipe e da liderança, privilegiando o protagonismo e a autonomia", diz Simone Pedrosa Galvão Chaves, gerente da unidade de gestão de pessoas do Sebrae RN. "Essa combinação tem mantido a equipe motivada e um excelente clima organizacional."

O título de campeão do ano passado serviu como motivação extra para o Sebrae RN seguir investindo em gestão de pessoas, especialmente na área de educação: uma das ações de maior destaque tem sido o programa de formação dos chamados "formadores internos", que são funcionários com talentos, preparados para se tornarem instrutores dos demais.

De lá para cá, também implantou com sucesso um canal de comunicação interna e passou a oferecer incentivo para atividade física (reembolsa até R$ 200 reais com despesas em atividades físicas).

"Levamos a sério a nossa participação na FEEx", afirma Chaves. "Reconhecemos e analisamos os resultados que nos levam a comparativos valiosos de mercado e nos apresentam caminhos para os nossos processos decisórios, melhorando o desempenho da organização e mantendo o nosso time motivado".

Passado, presente e futuro

O ambiente de entrosamento conquistado e cultivado por décadas promete ser crucial para as principais mudanças e desafios dos próximos anos. Entre as novidades, estão a inauguração do Polo de Referência em Energias Renováveis, um hub de informações, conexões, capacitação e estratégias para atender a empreendedores do País e estabelecer ações integradas entre governanças nos estados, grandes corporações, startups, pequenos negócios e demais atores do ecossistema de inovação; a continuidade e a interiorização do reposicionamento das agências; a nova função do Projeto de Reposicionamento e Modernização da Rede de Relacionamento do SEBRAE-RN, que passa a ser de eixo mobilizador de transformação processual, cultural e física, com estratégias transversais para a atualização contínua da empresa; e o fortalecimento do ecossistema de inovação do RN.

Outro porto seguro do Sebrae RN é seu programa de trainee, que, desde 2002, funciona como porta de entrada para a organização - 70% do quadro é formado por ex-trainees e 70% da liderança também. Com duração de dois anos, os funcionários passam por um trabalho de tutoria realizado pelo time mais experiente, pelo alinhamento de valores e por avaliações criteriosas antes de serem efetivados como analistas, o que garante o entendimento da cultura interna.

"Acreditamos que essa forma de ingresso contribua para fortalecer nossa cultura organizacional", diz Chaves. "Somos uma empresa enxuta, temos uma boa média salarial, políticas de remuneração e carreira implantadas. Nossa causa é abraçada por todos que fazem o SEBRAE-RN."

Quer ver sua empresa entre as vencedoras do LIPT 2024? As inscrições estarão abertas no site FIA Employee Experience - FEEx entre novembro e dezembro de 2023.

O Prêmio Lugares Incríveis para Trabalhar (LIPT) é uma iniciativa do UOL e da Fundação Instituto de Administração (FIA) que destaca as empresas brasileiras com os mais altos níveis de satisfação entre os colaboradores a partir da pesquisa FIA Employee Experience (FEEx). O levantamento mede o ambiente de trabalho, a cultura organizacional, a atuação da liderança e a satisfação com os serviços de RH.