'Entregava lata de tinta aos 16; hoje tenho franquia e faturo R$ 2,9 mi'

Aos 16 anos, Rogério Cavallo começou a trabalhar na loja da Tintas MC da Barra Funda, em São Paulo, como entregador, levando, de bike, as latas de tinta até a casa dos clientes. Em seis meses, virou balconista, depois gerente e, após dez anos, foi promovido à gerência regional da marca na Grande São Paulo. Em 2018, virou sócio de uma loja da empresa em Alphaville. Comprou a unidade em 2020, ano em que o negócio faturou R$ 2,9 milhões.

"Estava nesse mercado e na Tintas MC havia 28 anos, mas não tinha como crescer mais na empresa. Percebi que o melhor modo para evoluir seria investindo em uma franquia da marca", afirmou Cavallo, 47.

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De bicicleta, entregava as latas de tinta

Vindo de uma família de classe média baixa, Fernandes começou a trabalhar em dezembro de 1990, aos 16 anos, para ganhar seu próprio dinheiro. "Eu ia de bicicleta levar latas de tinta da unidade da Barra Funda até a casa dos clientes. Cheguei a carregar, de uma vez só, quatro latas de 18 litros na bicicleta; duas na cesta da frente e duas na traseira", disse.

Seis meses depois, ele foi promovido para a função de balconista na mesma loja da Barra Funda e, em 1994, virou gerente da unidade.

Aos 22 anos, em 1996, Cavallo passou a administrar a unidade da Tintas MC de Santo Amaro, em São Paulo. Após alguns meses, em 2007, ele iniciou uma nova etapa na empresa: gerente regional da marca na região metropolitana de São Paulo. Ficou no cargo por cerca de dez anos.

Em 2018, Cavallo tornou-se sócio de uma loja própria nova que a Tintas MC abriu em Alphaville, em Barueri (SP). Investiu R$ 130 mil para adquirir 20% do negócio (os outros 80% eram da própria franqueadora).

"No começo, a maior dificuldade foi conseguir público começando do zero. Foi preciso conquistar cada morador para que a unidade desse certo", disse.

Comprou a loja toda antes de a pandemia começar

Cavallo comprou a loja toda no início do ano passado, mas não revela quanto investiu na operação, passando a ser franqueado da marca. A sua franquia faturou R$ 2,9 milhões em 2020. O lucro foi de 8%.

A pandemia foi outra dificuldade enfrentada por Cavallo. "A crise sanitária chegou ao Brasil três meses depois que eu comprei 100% do negócio", afirmou. Segundo ele, o fechamento da loja por duas semanas no começo do isolamento social fez com que o volume de vendas da loja caísse 50% em abril e maio.

Para reverter a queda nas vendas, Cavallo diz que apostou em dois outros canais: telefone e WhatsApp. "Impulsionamos o WhatsApp e a televenda ativa por telefone junto a nossos clientes", afirmou. Hoje, 75% das vendas da loja vêm desses canais.

Além de tintas, a empresa tem diversos outros produtos no catálogo, como impermeabilizantes, solventes, acessórios e equipamentos de segurança, entre outros. A loja tem cinco funcionários.

Prospectar novos clientes e olhar a concorrência

Cássio Ferraro, consultor de marketing do Sebrae-SP, diz que Rogério Cavallo soube aproveitar o momento para investir no seu negócio. "Por ter trabalhado tantos anos na Tintas MC, ele já conhecia as particularidades do negócio e da empresa e identificou aí uma oportunidade de empreender sozinho no mesmo segmento", afirmou.

Outro ponto forte, diz o consultor, foi que durante a pandemia Cavallo implementou ações para melhorar as vendas. "Mas ele também aproveitou um fator externo do mercado na pandemia: a procura por reformas. Com mais tempo em casa, as pessoas perceberam que precisavam fazer pequenas reformas para conciliar o ambiente com o home office. Isso favoreceu as empresas do setor", explicou.

Ferraro diz, no entanto, que o empreendedor deve ficar atento à sazonalidade do negócio. "Não é todo dia que você faz reforma em casa. Por isso, o empreendedor precisa identificar qual é o seu mercado para a sobrevivência do seu negócio. Isso requer fazer a manutenção do relacionamento com a sua clientela, mas também prospectar novos clientes."

Diversificar sua gama de produtos e ficar de olho na concorrência também são preocupações pertinentes.

Olhar o quintal do vizinho é necessário e saudável. Não é copiar o que o concorrente faz, mas analisar o que está sendo feito no mercado e ir atrás dessas inovações.
Cássio Ferraro, consultor de marketing do Sebrae-SP

Onde encontrar:

Tintas MC Alphaville - Instagram e no WhatsApp: (11) 99938-4190