Mídia e Marketing #116: Paula Englert, CEO da Box 1824
Renato Pezzotti
Colaboração parao UOL, em São Paulo
17/01/2022 14h45
Como é a atuação de uma consultoria de tendências? E as empresas se tornaram mais empáticas com a pandemia? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Paula Englert, sócia e CEO da Box 1824.
Paula também fala sobre transformação digital e sobre como as pautas de sustentabilidade mudaram a forma das pessoas consumirem —veja, no vídeo acima, o programa na íntegra.
"Mapear tendências é olhar marés. O futuro já está aqui, só que está mal distribuído. Essas tendências mudam a nossa a vida o tempo todo, mas hoje tudo é mais rápido. A gente tem menos tempo para agir", afirma (a partir de 3:41).
Mas como o confinamento mudou a forma das pessoas verem o mundo? "Antigamente, tudo no digital era racional - promoções, preços. As experiências sensoriais eram no mundo físico. Essa relação teve que se aproximar do digital. Por isso que o WhatsApp e Instagram se tornaram ferramentas de venda tão importantes", diz Paula (a partir de 7:44).
"As pessoas estão mais empáticas. E não é mais aceito ter negócios em detrimento da sociedade, dos fornecedores. Hoje, a ética é mais importante do que a estética. Os impactos das empresas na sociedade são mais importantes para grande parte dos consumidores", declara a executiva (a partir de 31:30).
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